推动变革的四大设计趋势
让这些设计趋势指导您设计和驾驭这一时刻的方法。
1. 将人工智能视为一种新的用户类别
如今，开拓者们将他们的Salesforce 用户体验 (UX) 设计师认证应用于为人类用户精心打造这些客户旅程。然而，自主代理的时代即将到来。随着人工智能的发展，设计师需要考虑强大的用户场景，并为使用和与技术协作定义明确的界限。
正如“获得可信 AI 体验的 3 个技巧”中所述：将 AI 视为一个新的用 瑞典 whatsapp 号码数据 户类别，他们有工作要做，也有工作要求。AI 的客户旅程将越来越重要，而 UX 设计师可以引领这一潮流。虽然我们仍在学习 AI 的力量和潜在危害，但我们需要记住一些基本事实。可用性需要良好的设计，而良好的设计需要人与人、人与 AI 以及 AI 与 AI 之间的清晰沟通。
如今，我们与人工智能交流的方式是通过提示。编写有效的提示将成为人机交互的关键部分。根据“开始使用提示设计的 7 个技巧”会议（在 Salesforce+ 上直播），一些注意事项可提高准确响应的可能性。首先，提供示例或参考有助于建立模型。
“一座桥”和“像金门大桥一样的桥”是有区别的。用细节来表达更具体的内容（例如，阳光明媚的日子里，金门大桥上有汽车）。输入单词的顺序很重要，因为先出现的单词权重更大。通过设计带有上下文、支持示例和参数的提示，响应会得到改善。
随着事物的发展，人工智能既是用户，也是工具。