这对互联网用户的安全是有利的。然而,企业被迫重新考虑其分析方法,而分析方法正是他们有效优化增长战略所必需的。这一法律状况导致了隐私友好型分析这一新兴领域的真正创新。像 TWIPLA 这样的先进“网站智能”平台现在提供整体数字优化解决方案,电子商务公司可以在不损害数据保护的情况下使用这些解决方案。
GDPR 或 TTDSG(电子隐私)规定的无需用户同意的分析解决方案来利用隐私限制。随后,介绍了 TWIPLA 提供的各种网站智能工具,最后概述了未来 12 个月的集成路线图和新功能。
任何在欧洲运营的电子商务公司都希望利用分析来了解客户在其网站上的活动,然后利用这些活动来增加收入。但是,这些活动必须合法,并遵守国家和跨国法律。例如,在德国运营的公司(无论是通过在该国设立实体机构 冰岛电话号码数据 还是通过向德国个人提供商品或服务)都必须完全遵守德国和欧盟法律。
特别是,在引入任何第三方集成之前,他们必须了解《通用数据保护条例》(GDPR)和《电信电信媒体数据保护法》(TTDSG,德国实施的欧洲电子通信电子隐私指令)规定的法律义务。
根据 GDPR,有必要获得用户对通过标准跟踪 cookie 进行数据处理的明确同意,并确保他们可以随时撤销。这需要一个cookie 同意横幅。然而,这些弹出窗口以各种方式降低了电子商务公司可以提供的购物体验的质量。Cookie 横幅不美观,会分散用户对为其创建的 UX 的注意力。他们还会对同意横幅感到疲劳,并对不断延长的隐私政策不信任。但是,如果他们拒绝同意非必要的 cookie(例如某些分析集成所需的 cookie),用户的浏览会话就会变得不那么适合他们的偏好和行为。
鉴于此,电子商务平台通过选择采用无 cookie 数据收集方法的分析集成来废除这些同意表是有意义的。并且在 GDPR 下,使用用指纹识别技术取代跟踪 cookie 的分析就足够了,指纹识别技术可以匿名化用户的个人数据。
然而,随着 2021 年 12 月德国实施 TTDSG,此选项已被放弃!