这种非常频繁的情况是电子商务最头痛的问题之一，因为潜在客户经历了整个购买过程，但最终没有采取决定性的付款步骤。事实上，正如我们在《企业家》中提到的，购物车放弃率是在线商务中最重要的指标之一。
欺凌影响大脑和情绪管理
这样做的原因可能有几个。有些是实用的。例如，有些人这样做是为了查看总购买价格是多少，包括各种产品、可能的折扣、运费等。
而其他人则更多地对装满购物车的“罪恶感”做出反应，即使没有真正付款。加泰罗尼亚开放大学 (UOC) 心理学研究和教育科学教授、神经科学家迭戈·雷多拉 (Diego Redolar)在这篇文章中表示： “搜索和比较我们喜欢的产品，然后将它们放入篮子中，会释放大量多巴胺。”
事实上，它确保我们的大脑从准备好处理的购物篮中获得的奖励比“收藏夹”中的物品列表大得多。
正如他解释的那样，在这种“几乎要买”但最终没有真正付款的行为中，大脑的两个部分主要发挥作用。一方面，伏隔核是一种皮层下结构，允许主体的欲望被传递并转化为行动。另一方面，背外侧前额叶皮层是行为控制的关键区域。
“当寻找产品然后将它们放入篮子时，多巴胺 澳大利亚赌博数据 会被释放，特别是在伏核中，它是中脑边缘通路的一部分，负责奖励系统。而背外侧前额叶皮层是推理部分，是评估利弊的部分；例如，评估我们想要购买的服装是否是一时兴起或尺寸是否合适等，”他指出。
此外，他指出，许多用户通过填写在线购物篮所获得的乐趣超过了他们可能因无法最终购买而可能遇到的挫败感。没有白费，很多消费者把商品清单留在购物车里，不删除，在接下来的几天里重新回到电商的购物车，再次获得那种满足感。
他们甚至可以通过添加和删除商品来修改购物篮，无需再次付款即可再次购买。“当产品放在篮子里时，这种快乐会持续下去，几天后也是如此。事实上，当我们最终购买产品时，这种享受感就会减弱。”这位 UOC 教授说道。
它还解释了为什么这种行为比将产品放入“收藏夹”更令人满意。“将它们放入购物篮意味着可以更立即地获得它们，而将它们保存在‘收藏夹’中则代表了长期的意图。因此，当消费者在购物篮中时，伏隔核会被更多地激活，因为他们喜欢即时性。”
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