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投资于改善数字媒体中与客户的关系和沟通的技术和解决方案对于增加销售额至关重要。下面，了解集成 CRM 如何帮助您的公司销售更多！


消费者市场在选择产品、购买、请求技术援助服务、跟踪交付等时越来越多地寻求人工智能提供的便利，这并不是什么新鲜事。

正是这些服务的效率带来了消费者的满意度和忠诚度。因此，自动化与销售 俄罗斯手机号码 各个阶段的个性化相结合一直是为客户创造积极体验的关键。

准确地说，CRM（客户关系管理）是一套非常广泛的工具和解决方案，从管理客户关系开始贯穿整个销售周期。

下面，我们为您解析什么是集成CRM及其好处。

CRM 工具和集成策略
CRM 具有大量有助于售前、售中和售后的功能。当然，功能范围取决于与其他系统的集成。让我们了解一下。

CRM工具 存储和收集数据，让您监控公司与消费者之间的互动，以及潜在客户、潜在客户的路径；可视化销售漏斗的各个阶段，并追踪导致客户最终完成购买的路径，即他们是否通过公司网站、社交媒体上发布的广告或电子邮件到达产品。

一般来说，CRM 工具生成的数据和信息使涉及销售的整个系统更加智能，从而有助于指导行动并了解需要改进和更多投资的阶段。

有了这些信息，公司就可以创建新的潜在客户捕获策略、识别失败和成功、绘制消费者档案，从而开发日益个性化的服务和方法。
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为了使该工具的潜力达到顶峰，与其他系统的集成至关重要，因为集成越广泛，生成的数据和信息就越完整。

让我们了解一些集成的可能性及其好处。

客户关系管理和 WhatsApp
WhatsApp 是全球最广泛使用的通讯应用程序。就销售而言，这意味着有广阔的探索领域。

同时，当公司提供这种易于访问的即时通讯应用程序作为沟通渠道时，也将客户视为客户。在实践中，这对于消费者来说意味着购买和解决他们的需求的轻松和敏捷。

除了与消费者建立牢固的关系和流畅的沟通基础之外，当 WhatsApp 与 CRM 集成时，该公司还可以获取数据来绘制和改进其销售渠道。

通过这种集成，WhatsApp 同时成为一个服务渠道和强大的数据源，除其他外，它还可以增加对潜在客户的捕获，只需点击几下即可扩大消费者市场。