在您自己的社区平台(例如,也可以是 Facebook 上的群组)上主持和组织大大小小的活动,以刺激组织和客户之间的互动,也是其中的一部分。正是这些任务加强了相互关系并增加了信任。由此您可以得出结论,这个职位比社交媒体经理的职位更与编辑、产品开发、业务开发和营销相关。
一个大体育场
在我在毕尔巴鄂参加诺尼克会议期间,一天下午我与Daniela Arens、Blaise Grimes-Viort和Edwina Dendler就这个问题进行了一次有趣的讨论。使用以下示例很容易解释这两个函数之间的差异。
型体育场。在这种情况下,社交媒体经理就 加纳赌徒数据库 是站在门口并引入(合适的)人员的人。他或她确切地知道这些人在哪里,以及如何最好地联系和邀请他们。
社区经理位于体育场内。此人接待人们、欢迎他们并确保将他们介绍给彼此。此人还会指出他们感兴趣的活动,并确保他们有地方可以提出问题和投诉。简而言之:他们玩得很开心,下次还会回来。
让社区组织参与进来
协议
当然,社交媒体经理和社区经理之间肯定有相似之处。例如,这两个角色最好由具有较强沟通能力的人来担任,他们能够很好地倾听、感知团队动态并充当组织或品牌的倡导者。
此外,在较小的组织中,两个职能之间的差异不太明显,同一个人承担两个职能的任务可能很常见。这并没有改变这样一个事实:对于一个组织来说,了解它想雇用这两者中的哪一个以及这个人将负责哪些任务是很重要的。 Blaise Grimes-Viort刚刚为此写了一篇很好的文章(带有调查问卷)!
对于那些申请工作的人来说,考虑一下这些差异也是有好处的。方法略有不同,对于像这两个这样年轻的职位来说,任何清晰的信息都会让你松一口气。