上周四，Irma Borst 因其论文《理解众包；动机和奖励对自愿在线活动表现的影响”，鹿特丹伊拉斯姆斯大学。一项博士研究至少需要 4 年左右的时间，当有人选择一个主题（例如众包）时，这是值得注意的，这个主题在 2007 年开始时还没有作为一个词存在，但完成后已经成为一个现代、时髦的词。因此，艾尔玛可以简称为众包博士。据我所知，这使她成为世界上第一个也是目前唯一一个。
艾尔玛以开玩笑的方式开始辩护，称人群冲浪确实是不同的东西，尽管采访她的记者对此感到困惑。 Irma 使用杰夫·豪(Jeff Howe)最初提出的众包定义：“众包是将业务活动外包给志愿者，志愿者通过互联网进行此类活动。”
她举了2个例子：
自己在线设计新 西班牙赌博数据 的乐高。然后乐高将所需的积木放入盒子中（也可以自行设计）并付费发送。这些设计不仅是为自己设计的，还可以将设计放入目录中，然后其他客户可以订购。然后，创作者会收到营业额的一小部分。这意味着乐高节省了研发人员。事实证明，它是成功的：乐高玩具前 5 名中有 2 件是由 9 岁儿童发明的。
黄金公司：以几乎破产的金矿为例，该金矿公开了该矿的所有地图，并鼓励人们帮助寻找新的黄金发现。专业和业余地质学家都搜寻并发现了许多新的金矿脉。这避免了破产。
优点
这些例子清楚地表明了众包的优势是什么：获得知识和想法、让大量“人手”更快地开展活动以及节省成本（因为没有固定的工作人员，而且在许多情况下这些志愿者没有报酬）任何一个）。
显然，这种外包方式很有吸引力。但如果你想使用众包，你怎样才能以最好的方式组织它呢？如何防止您仍然可以使用的捐款太少或太多？或者，如果您询问产品创新的想法，您如何确保它们确实是原创的？
参与和表现是艾尔玛研究问题的重要元素。她想知道志愿者的动机如何影响这些。因为对在线社区的研究已经确定了哪些动机导致这些参与者为众包做出贡献，但尚不清楚他们如何为不同的绩效标准做出贡献。人们对在线活动中的奖励系统知之甚少。相比之下，心理学家广泛研究了动机和奖励对离线情况下自愿行为的影响。他们也无法得出一致的答案。例如，一些心理学家相信提供金钱奖励总是会对绩效产生负面影响，而其他心理学家则表明金钱奖励可以产生积极影响。