如果在线商店的所有者不努力为客户提供上述所有内容，那么他就没有提供良好的服务。人们会发现很难使用不方便的网站，并且会更喜欢竞争对手。 设计如此马虎的网上商店会立即给顾客留下不好的印象 忽视顾客意见 卖方的主要任务之一是满足客户的需求。与其他人不同，客户会影响在线商店的政策，而成功的企业家总是会适应他们的需求。卖家根据顾客的兴趣来制定商店的品类、计划促销并做出管理决策。客户对网上商店的发展方向提出建议，如果忽视他们的意见，就无法让业务发挥其潜力。
网上商店应该了解顾客的意见。这至少应该是研究评论并对其做出回应。并变得更好的理由。卖方还必须定期监控需求变化。变化的一个指标是搜索查询的流行度。有多种工具可用于研究这些指标，例如免费的 Google Trends。 Google 趋势中女性 荷兰电报数据 动鞋需求变化的示例 被动销售行为 当一个网上商店建立后，仅仅坐着等待顾客是错误的。即使商店实现了销售，也不意味着您可以高枕无忧。卖家必须不断寻找增加销量的方法。
最简单的方法是同时使用多个销售渠道。卖家不应仅限于网站，还应将商品上传到市场、聚合器，并在社交网络上创建商店页面。这将使您能够接触尽可能多的潜在买家。网上商店将吸引来自各种来源的客户，并将能够积极发展。 独家促销 熟悉电子商务的人都知道促销对于网上商店有多么重要。当谈到商业成功时，几乎一切都取决于此。促销是网上商店销售的推动力。然而，仅仅投放广告是不够的，促销活动必须组织得当，才能达到预期的效果。 一些新手企业家认为他们能够完全自己应对促销 - 他们将自己建立一个广告帐户，指定定位参数并创建广告。