这有两个优点。如果出现问题,您还有一些缓冲仍然可以按时交付。然而,如果你能毫无问题地完成工作,你就会在承诺的截止日期前完成。通过这种方式,您的准时性可以给客户带来惊喜,并超出他们的期望。 根据我的经验,这通常会对客户满意度产生非常积极的影响。 您收集客户评价吗? 我时不时地收集客户的评价 是的,我要求每个顾客都这样做。 不,我不收集客户评论 查看结果 网上业务的客户满意度 我不再有任何传统意义上的客户,因为我不再提供网页设计服务。
但我也有不同类型的客户。 当然,一方面,这些是我的读 塞内加尔电话数据 者和网站访问者。当然,我不能在这里单独针对每个人,但我仍然认为大致了解他们的期望以及我如何满足甚至超越这些期望很重要。 我尝试撰写比竞争对手提供更多内容的文章。我还尝试如此全面地涵盖主题,并用我自己的经验和技巧来丰富它们,让读者得到比他预期更多的东西。 另外,我还有广告客户,我当然也想满足他们。你可以更详细地了解个别客户,因为我会与他们沟通。一方面,事先要诚实、公开,不要做出虚假承诺。
这只会导致过高的期望,然后就会失望。 相反,我提供了一个更便宜的试用月,例如,许多客户对此非常满意并预订了更长的广告时间。正如您从我网站上的许多长期广告商所看到的那样,这是有回报的。当然,遵守最后期限也发挥着重要作用,这样广告客户就可以信赖协议。 当然,我也有客户为我的利基网站开发电子书。在这里,我也花了数年时间来了解潜在客户的需求和期望,然后在编写电子书时实现这一点。 我也收集反馈并认真对待批评。然后我相应地扩展和改进了当前版本。