В интерфейсе службы поддержки клиентов Omnichat вы можете напрямую выбирать продукты веб-сайта и рекомендовать их клиентам.
Вы можете одновременно управлять сообщениями на веб-сайте, LINE, FB и IG, а также просматривать товары в корзине покупок и недавние заказы, экономя время сотрудников службы поддержки клиентов.
Число друзей LINE удвоилось, а для повышения лояльности клиентов!
Команда Цзянь Цзянь Ли заявила: «Omnichat может помочь нам ускорить развитие привязанности клиентов. Он также имеет множество напоминаний и функций ремаркетинга, которые помогают клиентам понять продукт и увеличить количество показов. Благодаря отслеживанию поведения веб-сайта и маркировке он может помочь нам понять клиентов. предпочтения».
После начала использования Omnichat не только увеличился коэффициент конверсии за счет веб-маркетинга и ремаркетинга LINE, но и число друзей LINE увеличилось быстрее, а темп роста числа друзей база данных номеров whatsapp в чили увеличился на 168%!
VERVE будет использовать функцию Omnichat во время крупных событий: рассылать сообщения клиентам в первый день события 618, а затем, когда клиенты добавляют в корзину, но не оформляют заказ, автоматически запускается ремаркетинг корзины LINE.
«Мы редко делаем скидки, но из-за ограниченного времени поощрений и постоянной акции эффективность графика усиливается». Команда VERVE заявила, что в будущем они будут чаще использовать функцию продвижения Omnichat, чтобы попытаться продвигать новые продукты и новые совместные продукты.
рекомендуется использовать Omnichat
-
- Posts: 43
- Joined: Sat Dec 21, 2024 6:41 am