如何衡量社交销售以提高投资回报率
Posted: Thu Jan 16, 2025 8:42 am
如今，通过社交网络进行的电子商务代表了通过这些每天有数百万用户访问的平台创造利润的便捷机会。
另一方面，这迫使营销人员考虑新概念，例如衡量这些媒体销售额的适当方法，其主要目标是：提高每次营销活动的投资回报率。以下几点提供了这方面的技巧，以便尽快应用它们。
个人互动率
销售代表是公司的形象。由于其独特的 哥伦比亚数据 工作方法，他们是第一个对投资回报率产生影响的人，其中包括分享品牌内容、回答问题、听取建议以及决定哪种类型的信息在每个社交媒体中最有效。
因此，衡量他们每个人实现的个人互动率将有助于了解他们的努力是否成功。为此，有必要考虑：
- 产生的销售线索数量。
-实际转化为客户的潜在客户数量。
示例：3 月份，某运动饮料品牌在 Facebook 上分享了 30 条新营销活动的内容，大部分产生了积极的反应。另一方面，在该网络中产生的 50,000 名新订户中，90% 的人决定接受特定优惠，其中包括首次购买上述饮料时可享受 30% 的折扣优惠券。
这导致总共 45,000 个潜在客户被定向到优化的着陆页。其中70%的人提供了自己的信息并获得了电子折扣券。
因此，考虑到标准投资回报率公式：（生成的潜在客户总数 - 接受报价的潜在客户总数）/接受报价的潜在客户总数*100：（45,000-31,500）/31,500*100：42.86%。
这样的数字说明了该营销人员在其个人策略中取得的成功。下一步是让团队的其他成员关注你的工作方法并以最好的方式模仿它。
衡量您的社交销售额以提高投资回报率
培训营销团队
正如 Marketo 提到的，这个概念并不专门指可直接量化的财务方面，例如前面的例子。它还包括其他因素，例如营销团队成员的专业培训，其中包括：
-有关数字市场世界趋势的研讨会和课程。
- 与社交网络相关的一切培训。
- 整合技术和数字媒体的战略的详尽准备。
虽然之前没有设计公式来衡量培训与社会销售的关系，但可以知道投资是否取得了良好的效果。将这些营销人员吸收这些知识后设计的营销活动的投资回报率与之前时期的投资回报率进行比较就足够了。
从这个意义上说，教育投入与社会销售之间的关系是相当直接的。
二级接触
通过相互接触建立的专业联系对于社交销售非常重要。
示例：用户 A 正在为他拥有的当地人力资源代理机构寻找 B2B 选项，因为他需要新的劳动力管理软件。您的第一次搜索是通过 LinkedIn 进行的，LinkedIn 是专业领域最重要的社交媒体。
用户B是用户A网络的一部分，他将其介绍给联系人C，而C正是致力于该节目的推广和营销。由于“A”在考虑成本和质量后很可能会提供积极的回应，因此用户 C 就会明白，这些类型的二级联系人对于他们的社交销售来说比看起来更重要。
因此，您的投资回报率可以确定如下：
通过二级联系人实现的销售数量/联系人总数*100。
尽管这个数字一开始可能很小，但这再次表明社交媒体提供了无限的销售可能性，从而随时提高利润。
这些媒体内容的总投资
这是计算投资回报率的最简单方法。这只是考虑特定活动的总支出与其产生的社会销售的问题。
示例1：一家旅游机构投资15,000美元用于基于虚拟现实的视频营销。其期间产生的总利润为 80,000 美元。所以：
（收入-投资）/投资*100=（80,000-15,000）/15,000*100= 433%，这个数字证明了这样的策略是成功的。
示例 2：一家时尚公司投资 70,000 美元购买基于人工智能的个性化内容。 6 个月试用期内产生的销售额为 90,000 美元。
投资回报率为：(90,000-70,000)/70,000*100)= 28.57%。
虽然这是一个正数，但前六个月的投资回报率为 45%。这种下降提供了一个直接的结论：目前没有必要在此类技术上投资如此之多。最可行的办法是减少投入，并将其与其他替代内容创建方法结合起来，有助于提高未来的投资回报率。
必须彻底研究社交网络及其产生利润的优势，才能充分利用它们。各自的公式及其产生的结果将对决策具有决定性作用。
另一方面，这迫使营销人员考虑新概念，例如衡量这些媒体销售额的适当方法，其主要目标是：提高每次营销活动的投资回报率。以下几点提供了这方面的技巧，以便尽快应用它们。
个人互动率
销售代表是公司的形象。由于其独特的 哥伦比亚数据 工作方法，他们是第一个对投资回报率产生影响的人，其中包括分享品牌内容、回答问题、听取建议以及决定哪种类型的信息在每个社交媒体中最有效。
因此，衡量他们每个人实现的个人互动率将有助于了解他们的努力是否成功。为此，有必要考虑：
- 产生的销售线索数量。
-实际转化为客户的潜在客户数量。
示例：3 月份，某运动饮料品牌在 Facebook 上分享了 30 条新营销活动的内容，大部分产生了积极的反应。另一方面，在该网络中产生的 50,000 名新订户中，90% 的人决定接受特定优惠，其中包括首次购买上述饮料时可享受 30% 的折扣优惠券。
这导致总共 45,000 个潜在客户被定向到优化的着陆页。其中70%的人提供了自己的信息并获得了电子折扣券。
因此，考虑到标准投资回报率公式：（生成的潜在客户总数 - 接受报价的潜在客户总数）/接受报价的潜在客户总数*100：（45,000-31,500）/31,500*100：42.86%。
这样的数字说明了该营销人员在其个人策略中取得的成功。下一步是让团队的其他成员关注你的工作方法并以最好的方式模仿它。
衡量您的社交销售额以提高投资回报率
培训营销团队
正如 Marketo 提到的，这个概念并不专门指可直接量化的财务方面，例如前面的例子。它还包括其他因素，例如营销团队成员的专业培训，其中包括：
-有关数字市场世界趋势的研讨会和课程。
- 与社交网络相关的一切培训。
- 整合技术和数字媒体的战略的详尽准备。
虽然之前没有设计公式来衡量培训与社会销售的关系，但可以知道投资是否取得了良好的效果。将这些营销人员吸收这些知识后设计的营销活动的投资回报率与之前时期的投资回报率进行比较就足够了。
从这个意义上说，教育投入与社会销售之间的关系是相当直接的。
二级接触
通过相互接触建立的专业联系对于社交销售非常重要。
示例：用户 A 正在为他拥有的当地人力资源代理机构寻找 B2B 选项，因为他需要新的劳动力管理软件。您的第一次搜索是通过 LinkedIn 进行的，LinkedIn 是专业领域最重要的社交媒体。
用户B是用户A网络的一部分，他将其介绍给联系人C，而C正是致力于该节目的推广和营销。由于“A”在考虑成本和质量后很可能会提供积极的回应，因此用户 C 就会明白，这些类型的二级联系人对于他们的社交销售来说比看起来更重要。
因此，您的投资回报率可以确定如下：
通过二级联系人实现的销售数量/联系人总数*100。
尽管这个数字一开始可能很小，但这再次表明社交媒体提供了无限的销售可能性，从而随时提高利润。
这些媒体内容的总投资
这是计算投资回报率的最简单方法。这只是考虑特定活动的总支出与其产生的社会销售的问题。
示例1：一家旅游机构投资15,000美元用于基于虚拟现实的视频营销。其期间产生的总利润为 80,000 美元。所以：
（收入-投资）/投资*100=（80,000-15,000）/15,000*100= 433%，这个数字证明了这样的策略是成功的。
示例 2：一家时尚公司投资 70,000 美元购买基于人工智能的个性化内容。 6 个月试用期内产生的销售额为 90,000 美元。
投资回报率为：(90,000-70,000)/70,000*100)= 28.57%。
虽然这是一个正数，但前六个月的投资回报率为 45%。这种下降提供了一个直接的结论：目前没有必要在此类技术上投资如此之多。最可行的办法是减少投入，并将其与其他替代内容创建方法结合起来，有助于提高未来的投资回报率。
必须彻底研究社交网络及其产生利润的优势，才能充分利用它们。各自的公式及其产生的结果将对决策具有决定性作用。