并且在消息应用程序方面位居第
Posted: Thu Jan 16, 2025 4:31 am
由于 WhatsApp 的活力和“通用性”，许多企业已将 WhatsApp 作为与客户的联系渠道。但它对营销有用吗？
WhatsApp 由 Brian Acton 和 Jan Koum 于 2009 年推出，此后一直没有停止发展。其全球用户群达到 20 亿，跻身全球使用率最高的三大社交平台之列，一。
在阿根廷，它已成为默认的消息应用程序：每个人都使用它，而不仅仅是与他们的联系人交谈。由于 WhatsApp 的活力和“通用性”，无论是回答问题、接受订单还是销售，许多企业都将 WhatsApp 作为与客户的联系渠道。有些人也已经将其用于营销。
使用 WhatsApp Business
WhatsApp Business 于 2017 年底发布，并于不久后登陆阿根廷。它是一个独立的应用程序，与传统版本相比具有一些优势。
在 WhatsApp Business 中，您可以为您的企业创建公司资料，并添加其他信息，例如品牌、营业时间和其他联系方式。此外，您还有一些额外的选项，例如自动消息、快速响应、标签和目录。
自动消息用于在您无法回复时（例如，在工作时间之外）发送消息。它还允许您为客户创建欢迎信息。
快速回复是保存为模板以供将来快速回复常见问题的消息。
标签可帮助您组织聊天和联系人，以便更轻松地找到它们或根据对您最有用的标准对它们进行排序。
产品目录使您能够在对话中轻松分享您的产品。那些预订您的人将能够输入个人资料并 保加利亚 Whatsapp 数据 查看完整的目录，选择产品并直接向您订购。
WhatsApp Business 的另一个著名功能是能够使用固定电话号码设置帐户。这并不意味着您需要手机来管理应用程序，但这确实意味着联系电话与您的位置相同。
WhatsApp Business 是一种更适合营销活动的解决方案，因为它具有特定的功能，而且用户将能够轻松识别他们正在从企业帐户接收消息。
使用 WhatsApp 进行营销的优势
WhatsApp 营销的基础是最大限度地发挥 WhatsApp 的功能，将营销活动引导至您的客户。这可能包括独家优惠、有价值的内容或返回未完成订单的后续消息。
使用此渠道的优点有很多，但我们将重点介绍三个：
只要您将消息发送给已经与您的企业开始对话的联系人，您的消息就能得到保证。因为？因为没有算法决定您的货物将到达谁。与 Facebook 等社交网络上的帖子的自然影响力相比，这是一个很大的优势。
您的消息的可见性将会很高。与电子邮件等其他渠道的平均打开率约为 22% 相比，WhatsApp 人们会在 WhatsApp 上看到您的消息：不仅因为短信的打开率接近 98%，还因为 WhatsApp 通知的咨询次数远远多于短信。其他应用程序的那些。
投入资源将 WhatsApp 开发为营销渠道将有助于您在客户服务、支持或销售等其他领域利用它。该平台可以轻松发送所有类型的内容，因此可以轻松适应其他领域的要求。您需要发送付款链接、包含技术信息的 PDF 或您的公司位置吗？您是否在图形作品上设计了特别优惠，或者在 Loom 中录制了教程来帮助客户？在所有情况下，您都可以使用 WhatsApp 将其一一分享，或将其上传到您的状态，以便您的整个联系人群都可以看到它。
还有一个额外的优势并不直接依赖于 WhatsApp，但从 2014 年被 Facebook 收购的事实中可以明显看出：在接收对这些平台上的广告响应时，与上述社交网络和 Instagram 的集成。这意味着您可以在两个社交网络上投放广告，并直接在 WhatsApp 上接收与广告相关的任何消息。
WhatsApp 由 Brian Acton 和 Jan Koum 于 2009 年推出，此后一直没有停止发展。其全球用户群达到 20 亿，跻身全球使用率最高的三大社交平台之列，一。
在阿根廷，它已成为默认的消息应用程序：每个人都使用它，而不仅仅是与他们的联系人交谈。由于 WhatsApp 的活力和“通用性”，无论是回答问题、接受订单还是销售，许多企业都将 WhatsApp 作为与客户的联系渠道。有些人也已经将其用于营销。
使用 WhatsApp Business
WhatsApp Business 于 2017 年底发布，并于不久后登陆阿根廷。它是一个独立的应用程序，与传统版本相比具有一些优势。
在 WhatsApp Business 中，您可以为您的企业创建公司资料，并添加其他信息，例如品牌、营业时间和其他联系方式。此外，您还有一些额外的选项，例如自动消息、快速响应、标签和目录。
自动消息用于在您无法回复时（例如，在工作时间之外）发送消息。它还允许您为客户创建欢迎信息。
快速回复是保存为模板以供将来快速回复常见问题的消息。
标签可帮助您组织聊天和联系人，以便更轻松地找到它们或根据对您最有用的标准对它们进行排序。
产品目录使您能够在对话中轻松分享您的产品。那些预订您的人将能够输入个人资料并 保加利亚 Whatsapp 数据 查看完整的目录，选择产品并直接向您订购。
WhatsApp Business 的另一个著名功能是能够使用固定电话号码设置帐户。这并不意味着您需要手机来管理应用程序，但这确实意味着联系电话与您的位置相同。
WhatsApp Business 是一种更适合营销活动的解决方案，因为它具有特定的功能，而且用户将能够轻松识别他们正在从企业帐户接收消息。
使用 WhatsApp 进行营销的优势
WhatsApp 营销的基础是最大限度地发挥 WhatsApp 的功能，将营销活动引导至您的客户。这可能包括独家优惠、有价值的内容或返回未完成订单的后续消息。
使用此渠道的优点有很多，但我们将重点介绍三个：
只要您将消息发送给已经与您的企业开始对话的联系人，您的消息就能得到保证。因为？因为没有算法决定您的货物将到达谁。与 Facebook 等社交网络上的帖子的自然影响力相比，这是一个很大的优势。
您的消息的可见性将会很高。与电子邮件等其他渠道的平均打开率约为 22% 相比，WhatsApp 人们会在 WhatsApp 上看到您的消息：不仅因为短信的打开率接近 98%，还因为 WhatsApp 通知的咨询次数远远多于短信。其他应用程序的那些。
投入资源将 WhatsApp 开发为营销渠道将有助于您在客户服务、支持或销售等其他领域利用它。该平台可以轻松发送所有类型的内容，因此可以轻松适应其他领域的要求。您需要发送付款链接、包含技术信息的 PDF 或您的公司位置吗？您是否在图形作品上设计了特别优惠，或者在 Loom 中录制了教程来帮助客户？在所有情况下，您都可以使用 WhatsApp 将其一一分享，或将其上传到您的状态，以便您的整个联系人群都可以看到它。
还有一个额外的优势并不直接依赖于 WhatsApp，但从 2014 年被 Facebook 收购的事实中可以明显看出：在接收对这些平台上的广告响应时，与上述社交网络和 Instagram 的集成。这意味着您可以在两个社交网络上投放广告，并直接在 WhatsApp 上接收与广告相关的任何消息。