滴的推移慢慢推出内容和营销信息,以吸引新潜在客户参与持续对话。您可以将其视为一种根据特定时间线或用户操作定期与客户沟通的方式。
滴灌营销就像安装一个喷水系统,定期给花园浇水,确保每株植物都能获得生长所需的营养。这是与潜在客户互动的完美解决方案,因为它涉及:
个性化。定制内容以满足个人用户的需求;
及时性。在客户旅程的最佳时刻发送电子邮件;
效率。实现流程自动化,节省时间和资源;
参与度。让用户参与到相关、有用的内容中;
转化。温和地引导潜在客户完成购买过程。
滴灌营销活动的关键要素
自动滴灌广告听起来很棒,但大多数人第一次进行自动化序列时通常需要帮助。所以,让我们来解决一个基本问题——滴灌广告应该包括什么?
即使是最成功的滴灌营销活动也只有三个主要组成部分。掌握这些内容,您就可以设计出成功的自动化序列。
触发器。触发器是启动自动化工作流程的指标,代表自动化设计的第一步。从根本上讲,触发器是作为滴灌活动基础的操作。触发器包括时间限制、日期或要满足的特定条件。
条件。条件包括您要应用的触发器类型。一些最常见的条件包括用户的活动、位置和用户的电子邮件活动或移动到不同的电子邮件列表。条件使您的自动化变得智能,因为它会检查给定的情况并做出适当的响应。
操作。操作是当指定条件满足时必须发生的事情。您可以将订阅者移动到另一个电子邮件列表、从组中删除订阅者、更新自定义字段、通知自己(或您的团队)、触发自动回复,或根据触发器和条件执行多项操作。
当您确定上述要素并清楚需要完成哪些工作(即总体目标以及为实现目标每一步需要做什么)时,使用 Sender 构建有效的自动化非常简单。
点滴营销示例
现在您已经了解了滴灌营销活动的基本概念,让我们来看一些实际的电子邮件滴灌序列示例。以下是一些有趣的电子邮件营销滴灌营销活动,您可以使用滴灌自动化解决方案进行规划。
欢迎系列
欢迎电子邮件滴灌活动欢迎新用户或订阅者,并与潜在客户建立积极的关系。它必须热情洋溢,并感谢潜在客户注册电子邮件列表。
如果您在注册过程中提到过,欢迎电子邮件还应提供承诺的“资源”,或者向他们介绍您的产品或服务。
托德·斯奈德的欢迎电子邮件序列完美地传达了热情欢迎的真诚温暖。看一看:
ToddSnyder_Welcome_email_example
图片来源:Todd Snyder
上面的电子邮件是一系列电子邮件中的第一封,听起 通信主管电子邮件列表 来像是朋友写的私人便条。个人签名为欢迎信息增添了个性化色彩。如果这条信息不能打动读者的心,那么 15% 的优惠券绝对可以。
创建滴灌活动来欢迎上述新客户很容易。
滴灌顺序示例
第 0 天 — 热情欢迎。有人注册后,立即发送个性化的欢迎电子邮件,感谢他们加入您的社区或订购。您还可以提供仅限订阅者的折扣或特殊礼物,以创造积极的第一印象。这封电子邮件应该热情而诱人,因为它为您的品牌定下了基调和第一印象;
第 1 天 — 介绍您的品牌。分享您的品牌故事、价值观以及您的独特之处。您还可以突出推荐或成功案例,以建立信誉和信任。这封电子邮件将帮助新用户或订阅者感受到联系,并鼓励他们保持参与;
第 3 天 — 分享一些有用的东西。提供与您的产品或服务相关的宝贵资源或指导,