按部门分流工作

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rakibhasan09
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按部门分流工作

Post by rakibhasan09 »

将机构划分为多个部门是处理大量客户的唯一可能的方法。通常,当公司每位员工的客户数量为 1.1 或更多(这绝对考虑到所有员工,包括秘书、清洁工、销售人员等)时,流媒体代理机构就会在部门间传递项目。因为有了这样的数字,就不可能做出一个复杂且高质量的项目,因此这些机构将工作标准化(按部门细分:销售、会计、布局、编程、设计、文案、搜索引擎优化、上下文、媒体等)。结果发现,项目“漂浮”了,各个部门机械地进行着自己的自动化运作。

“好奇者”盒子
我们来计算一下各部门的工作流程(以小时为单位)。


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以一家普通的互联网营销机构为例:拥有 25 名员工,将向 28 名或更多客户提供流媒体服务。即使公司全部25名员工在生产方面为客户做点什么(虽然实际上参与的人不会超过20人,其余都是非 越南电报数据库 生产人员),结果每周工作750小时(每周每人有效工作 30 小时 * 25 人)。这意味着 28 个客户项目中的每个项目每周将分配大约 27 个小时来完成所有工作。这是最乐观的情况,假设所有 25 个人都从事客户项目(这在实践中不太可能)。

显然,每周 27 小时内实施一个高质量的互联网营销项目(以及创建一个很酷的网站、广告活动、网络分析等)是不可能的。

该方法的优点
能够处理数百甚至数千个客户,赚取丰厚的利润并扩大您的业务;
清楚了解自己需要什么的客户会获得一个运作良好的机制来实现他的“愿望”;
支持大型广告活动的能力以及用于这些目的的专用软件(自动化系统)的可用性;
为客户提供更低的价格:通过(由客户)为代理机构独立设定任务并为结果承担风险来实现节省;
一般来说,客户服务建设良好(文档标准、沟通规则、报告指南、统一程序等);
有机会聘请昂贵的专家。
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