数字化转型是最近很常见的流行词,但您知道它的真正含义吗?更重要的是,您知道数字化转型对您的企业意味着什么吗?
在本文中,我们将讨论数字化转型的概念、它影响您的业务和客户的主要方式、实践示例以及实施数字化转型所需的基础模块。
在笔记本电脑上打字的人
照片由Christin Hume在Unsplash上拍摄
了解数字化转型
数字化转型是指将数字技术融入企业的各个领域,从而从 尼泊尔 ws 粉丝 100 万套餐 根本上改变企业的运营方式和为客户提供价值的方式。这是一种含糊的说法,数字化转型是使用数字技术真正改变您的日常业务实践、改善客户体验并提高投资回报率。
数字化转型远不止简单地采用新技术;它需要一种拥抱创新和敏捷性的思维转变。我们谈论的不是临时的数字化,比如偶尔购买一款新软件。我们谈论的是一家使用数字解决方案转型业务的公司。
数字化转型已成为一种必需品,而非奢侈品。事实上,Flexera 报告称,数字化转型是 74% 企业的首要任务。它有可能彻底改变行业,颠覆传统的商业模式,并为增长和成功创造新的机会。
数字化转型在当今商业格局中的作用
首先,数字化转型如何为企业带来竞争优势并帮助他们提供卓越的客户体验?简而言之,数字化转型为企业带来了强大的竞争优势并提升了客户体验。让我们深入探讨这两个要素。
竞争优势
利用技术的公司更有能力超越竞争对手,因为他们可以更有效地简化流程、降低成本并快速响应市场变化。将技术完全融入流程的企业还可以使用数据分析信息来标记任何重要的模式、趋势和客户偏好。这意味着,尽管商业环境不断变化,他们仍能通过发现可能被忽视的新商机,保持领先于竞争对手。
我们在自动化方面亲眼目睹了这一点,无论是通过我们客户的经验还是我们自己在 Wrike 的经验。利用先进技术自动执行重复任务和可重复的工作流程,可以让组织腾出时间专注于更具战略性和增值的活动。