Hubspot Inbound 是全球年度营销日历上最受期待的活动之一,吸引了数千人来到美国波士顿参加一系列不容错过的会议,其中许多会议旨在 B2B 营销。由于疫情影响,Inbound 2020最终于9月中旬在网上举行,历时两天多。我们在 Conversa B2B 播客的第 6 集中查看了所有详细信息并汇编了主要的 B2B 趋势,您可以在此处或下面查看!
亮点之一当然是LinkedIn 智库B2B 研究所主任 Ty Heath 的演讲,同一项目全球负责人 Jon Lombardo 也参与其中。演讲的名字很具有暗示性:“B2B Trends For Contrarian Marketer”,我们随意翻译为“B2B Trends in Contrarian Marketing”。毕竟,这个想法真的很有趣而且很有道理。
我们在播客上评论了本次演讲以及其他重要演讲的所有观点,但我们将把其中一些内容带到我们的博客上,因为这真的很值得!
与其想知道每个人都在做什么,不如问问自己没有人在做什么?
与其追随所有当前的趋势和变化,为什么我们不 巴拿马电话号码数据 将我们的业务建立在长期趋势(即那些不会改变的趋势)的基础上呢? Ty 本人表示,值得记住亚马逊的杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的一句名言,他是有史以来最富有的人。 “你可以根据长期稳定的事物制定业务战略……当你拥有真正的、长期持续的事物时,你可以投入大量的精力。”
我们为什么不更多地关注长期结果(例如品牌推广),而不是只关注可衡量的短期结果(例如入站、ABM、客户获取激活)?她甚至给我们带来了一个有趣的事实:只有 4% 的 B2B 营销人员在采取某种行动后 6 个月后才衡量结果。
如下图(摘自相关演示文稿)所示,品牌工作远不止于激活短期销售活动。
如何平衡短期和长期的投资和行动?
Ty Heath 带来的数据中引起我们注意的一点是,短期和长期行动之间的投资平衡得到了回报。B2B Institute 的数据证明,激活活动和品牌推广行动之间更加平衡的投资可以对短期结果产生令人难以置信的影响,将其提高多达 6 倍!
“巴西有一种观点,主要是通过入境文化实现的,即内容有助于产生潜在客户。当然,创建不产生业务的行动是没有任何意义的!但在 Conversa.tech,我们相信入站只是应用内容的方法之一。在我们看来,内容是所有工具的强大燃料”,该机构的创始合伙人朱利亚诺·杜奇尼 (Giuliano Duccini) 说道。
他认为,在巩固数字业务生成战略之后,重要的是要采取旨在取得长期成果的行动。一个很好的例子是将公司的一些垂直行业纳入对话中,投资于有影响力的人和专家的内容,他们不一定会处理公司的产品和服务,但会吸引更多的受众参与有关细分市场和市场的更广泛的讨论,例子 。 “这一切都与品牌和定位有关,而不是与直接的 CPC 和 CPL 结果有关”,Giuliano 总结道。
着眼长远调整预算并避免差异
Ty Heath 和 Jon Lombardo 表示,全球 95% 的 B2B 营销预算都专注于短期行动,只有 5% 用于品牌工作。在最好的情况下,这个百分比将是 40% 用于激活,60% 用于品牌推广。 Conversa.tech 合伙人 Guilherme Sboarim也持同样的观点 ,他记得 B2B 买家越来越重视对品牌的信任。 “超越营销范围,强大的品牌可以收取更高的费用,因为买家将品牌差异化视为质量、信任、技术和其他属性的代名词。大品牌往往更容易吸引和留住人才。对于企业来说,这就像黄金一样珍贵。”
出现这种差异的原因可能是,在数字化之前,绝对没有进行任何测量,但自从整个转型开始以来,测量工作一直基于 90 或 180 天。随着时间的推移,投资和指标自然会达到平衡。从这个意义上说,从长远来看,B2B品牌的工作可能比许多人想象的更加紧迫:目前拥有200家公司的细分市场可能会大幅增长,未来可能达到例如2000家公司。即使这需要几十年的时间,任何今天开始从事永久性品牌工作的人都将远远领先于满足某些市场不断增长的需求。
“Ty Heath 表示 B2B 受众的轮换性很强。 40% 的 B2B 专业人士,无论职位和领域如何,都会在未来几年更换职位、领域或公司。如果您的品牌没有得到巩固,您会因这些变化而遭受更大的损失。它变得非常依赖于特定的卖家或特定的行动”,Guilherme 说。在这场抢椅游戏中,品牌较弱的公司比那些知名度较高、地位较高且在市场上拥有良好形象的公司需要更长的时间才能恢复到以前的谈判和关系水平。
对于朱利亚诺来说,另一点需要强调的是独家押注 ABM 或非常利基策略的危险。理想情况下,公司不应停止与更广泛的受众沟通,因为今天不在关注范围内的人将来可能会成为客户。 “人们需要了解你。某家公司的决策者明天可能会更换职位,重要的是他的继任者从一开始就考虑到你的公司。