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为什么你的竞争对手明天就会超越你

Posted: Sun Jan 05, 2025 9:34 am
by shammis608
如果发现问题怎么办
大多数创建于上世纪九十年代和零年代的公司将在未来十年内关闭。他们将被年轻的竞争对手席卷。只有那些将新方法和新技术融入工作的人才能生存。


失败故事
西门子。德国西门子公司于 1985 年发布了第一部手机,向全世界宣告了自己的地位。 90年代初,该公司诞生了第一部德国GSM手机。但竞争对手并没有袖手旁观,到 2005 年,西门子移动部门已经亏损。电话软件达不到标准。该产品由台湾明基公司购买。一年半以来,她一直以旧品牌生产产品,但也破产了。


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我们童年时使用的 iPhone 是西门子 Mobiltelefon C1


Pan Am。美国泛美航空 (Pan Am) 直到 90 年代都 爱沙尼亚 whatsapp 号码数据库 很受欢迎。来自许多国家的旅客使用其服务。 1991年,海湾战争导致石油和航空燃油价格飙升,该公司毫无准备,宣布破产。


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50 年代的照片。随后,泛美航空为空中客车公司带来了良好的业绩


。 2019年2月,欧洲最大的企业空中客车公司停止了世界著名的A380客机的生产。预计将减少 3500 个工作岗位,减产成本估计为 4.5 亿美元。灾难的原因是他们无法承受与波音的竞争。


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空客 A380(上)及其竞争对手波音 747

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成功案例
电话2。当 Tele2 于 2003 年进入蜂窝通信市场时,人们预计该公司很快就会崩溃。他们说他要去的地方已经很拥挤了。 Tele2 同意扮演迎头赶上的角色,并依靠优惠的资费和对用户的忠诚度。到2013年,它从竞争对手手中抢走了15%的用户,从此成为俄罗斯四大运营商之一。

扩音器。它于 1993 年与 MTS 和 Beeline 同时创建,但长期以来一直是局外人。为了维持生存,Megafon 率先建造了 4G 塔,并巩固了其作为最快互联网运营商的地位。它还在语音通信质量方面处于领先地位:故障率为 0.7%,而 MTS 为 0.8%,Tele2 为 1.2%,Beeline 为 15.1%。

宜家。宜家的价格比其他商店低 1.5 至 2 倍。公司优化了工作流程,最大限度地降低了成本。这只是一个例子:宜家的家具部件经过精心设计,带有可折叠衣柜和床的盒子是平的。这可降低 80% 的物流成本。


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显然有一张床、一张桌子和一个衣柜。一切都适合小型汽车的车顶,


从这些例子中可以清楚地看出,那些不断寻找新形式和方法并在家里实施的人能够生存下来。

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危险因素
如果你有以下问题,你肯定会输掉比赛:

1. 交易很少。不能排除竞争对手为目标应用程序向 Yandex.Direct 支付的费用是您的两倍,因为您的销售人员为交易带来了 20% 的销售线索,而他的经理则为 50%。

2、推销员不还钱。如果你付给他10万卢布,那么他至少应该带来100万的净利润,最好是300万。

3. 客户说“我会考虑一下”然后就消失了。当客户停止接听电话时,向他施加压力是没有意义的。当潜在买家正在燃烧时,压缩的基础就已经准备好了。如果它烧坏了,就意味着它已经丢失了。他解决了其他问题并无限期推迟了购买。因此,发明了算法来在第一次通信期间挤压客户端。你的经理拥有它们吗?


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这就是客户旅程。橙色区域是销售漏斗,那里有“热情”的客户。其他一切都是“冷”的栖息地


?关于 Salesfarm,Completo 的客户温暖系统

4.猎人变成农民。销售部门由“猎人”和“农民”组成。猎人从事主动销售、农民追加销售、交叉销售、支持和其他重要事务。实际上,十分之九的销售部门的工作方式有所不同。新招募的人一开始是猎人,一段时间后他们获得了客户群并变成了农民。他们现在只对老客户感兴趣,而忽略新客户。随着时间的推移,猎人越来越少,新客户也越来越少。

如果您发现自己至少有一个风险因素,请深入挖掘以了解罪恶的根源是什么。

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营销和销售:战争还是同步


成功因素
1. 营销人员制定销售策略。他们弄清楚如何引导客户达成交易、聆听与客户的对话录音、记录交易进度、对客户进行分类并识别有前途的客户。

2. 销售人员使用制定的策略。为了让经理取得成功,雇主需要为他制定 USP、开发脚本并提供客户数据库。当经理完成这一切时,他就是自己的销售部门主管和企业所有者。

3. 销售和营销部门不知道谁是老板。登陆页面、登陆页面、销售经理只是将客户转化为行动的工具。营销与客户群体互动。销售经理的工作是个人互动。一般来说,我们可以说客户与销售人员接触的成本高于与营销人员接触的成本。


如果发现问题怎么办
对销售和营销部门进行审计。这样你就会了解公司现在的状况以及需要采取哪些措施来改变这种情况。

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