Hong Kong Data

那么我建议您遵循以下流程： 分析您的业务（业务模型 Canva） - 您如何为客户创造价值？你在向谁讲话？谁是你的合作伙伴？谁是你的竞争对手？ 定义您的价值主张画布 - 您的产品、服务或解决方案提供哪些好处以及它解决哪些问题？ 定义您的理想客户档案（Ideal Customer Profile） - 您的理想客户应该具备哪些特征？ 收集情感印象（移情图）——参与购买过程的人们的感受、想法和行为是什么？ 采访或让您的客户接受采访，以验证研讨会中得出的结果（待完成的工作）- 促使客户购买您的产品、服务或解决方案的真正原因和需求是什么？ 绘制定义买家旅程各个步骤的接触点 设计买家的旅程 创建并收集所有这些材料后，将其插入模板中以定义买家角色，瞧！ 此类研究还可以帮助您制定沟通、营销、销售和客户成功领域的增长计划。


一个回答这些问题的计划：什么策略？哪些流程？如何对人行事？什么技术？什么战术？ 使用哪些工具 没有可用于定义买家角色的工具列表，但我们不能忽视一些最佳实践。一般来说： 案头研究和市场研究。（如果可能的话），无论它 智利电话营销数据 们是否证实。甚至在从来源检索数据之前就做出了假设。 来自销售团队的反馈。考虑您的销售团队对他们最常接触的潜在客户的反馈。 客户关系管理。查看您的联系人数据库，了解某些联系人或客户群体如何查找和使用您的内容。 采访。亲自或通过电话采访客户，了解他们对您的产品或服务的喜好。


了解他们不喜欢什么同样有趣。这里我们指的是待完成工作的理论。 网站上的表格。创建在您的网站上使用的表单时，请使用捕获重要买家角色信息的表单字段。 想要了解更多有关您的客户洞察的信息吗？ 下载工具包！ 我需要创建多少个买家角色？ 对此没有规定。简单的企业需要很少的买家角色，更复杂的企业则需要更多。 让我们想象一家拥有许多品牌或许多产品的公司，这些品牌或产品彼此不同。最近我们接触到了一家生产和销售零食的公司。他们为运动员、儿童和母亲、乳糜泻患者、素食者和纯素食者、老年人和超重者提供数百种不同的产品。 其中每个角色都可以是买家角色，或者每个角色都可以生成其他角色，这些角色属于同一类别，但具有不同的目标。