Redpoint 的 Tomasz Tunguz通过比较两家假设的公司（其中一家公司的净负流失率最大化）描述了负流失的力量： [如果一家公司]每月失去 5% 的客户群，但剩余 95% 的客户在该初创公司的支出增加 10 个百分点，那么该群体的总收入相当于上个月收入的 105%。
就像一个储蓄账户，每个月，每个群体的价值都会增加。 这是一项非常强大的数 阿塞拜疆移动电话号码数据库 学运算。市值最高的上市公司拥有出色的负客户流失率数据，但你可以肯定，他们所做的不仅仅是优化 80/20 收入准则中的 20%。
他们也在努力留住和提升其他客户的销售。 解决客户流失问题的技巧 与许多云服务一样，我的公司将客户流失率作为一项关键指标，并努力将其降至最低。我们能给任何企业提供的最大建议是什么？永远不要因为客户被“收购”而停止努力吸引客户并改善他们的体验。
根据我们的经验，有几种技术已被证明可以提高记忆力： 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。