工智能功能进行了升级，使它们能够检测客户响应的模式并相应地优化呼叫脚本。电话营销人员现在能够利用云计算资源进行更高效的数据存储和分析，并利用移动技术例如用于外展目的的短信。此外，社交媒体平台为希望通过 Facebook Messenger 或 Twitter 私信 (DM) 等渠道与客户进行更个性化互动的营销人员提供了新的机会。
总体而言，电话营销自多年前诞生 巴西电报号码数据库 以来已经取得了长足的进步——从基本的上门销售技术到由人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等尖端技术支持的复杂的数字营销解决方案。随着企业在营销工作中继续采用这些新技术，未来几年我们很可能会在电话营销领域看到更大的创新。 时间段电话营销发展晚期上门销售人员开始使用电话线接触潜在客户早期出现电话营销作为上门销售技术的延伸开发自动拨号器以提高外拨电话
的效率用于针对特定客户群的磁带和计算机数据库量身定制的消息和优惠实施免费电话号码预测拨号器允许同时进行多个呼叫交互式语音应答 (IVR) 系统可实现部分外拨呼叫流程的自动化外拨电话营销在许多行业中都很常见互联网的繁荣带来了可以与传统工作相结合的数字营销策略的新时代当前数据分析、具有人工智能功能的自动拨号器、云计算、移动技术和社交媒体平台使外展工作更加高效和有效电话营销的好处电话营销是一种强大的营销工具，可以用于实现各种业务目标。