背景和客户旅程持续时间

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rumiaktar39
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Post by rumiaktar39 »

如何预测内容的投资回报率及其对收入的影响
阅读时间:7分钟
在本集中,MarketMuse 联合创始人 Jeff Coyle 和 MadKudu 联合创始人兼 CRO Francis Brero 讨论了以内容投资、投资回报率及其对收入的影响为中心的内容营销和活动。

Francis Brero 分享了他对部分收入归因的看法,并讨论了将其作为衡量内容成 斯洛文尼亚 WhatsApp 领先 功或制定营销决策的基准。此外,两人还讨论了在预测投资回报率时考虑的重要性。

讨论还转向了 SEO 和内容再利用。如果某段内容效果良好,你应该将其扩展为一篇文章并添加一些 SEO 链接,还是应该找到并扩展影响受众的内容部分?Francis Brero 解释了这种情况和其他情况的正确方法。最后,专家们谈到了客户用于研究的方法,以及公司如何通过关注这些途径来最大限度地提高营销活动的有效性。

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预测内容投资回报率至关重要,因为它可以告诉你内容营销活动的有效性以及是否需要调整整体营销工作。正如 Jeff Coyle 和 Francis Brero 在网络研讨会上讨论的那样,内容营销投资回报率的成功预测分析取决于几个因素。

如何预测您的内容的投资回报率?
为内容投资寻找理由需要您放眼长远。第一步是 根据正确的目标、衡量标准、基准和指标制定内容营销策略。

避免过度依赖部分收入归因
尽管部分收入归因法在某种程度上有效,但它是基于“对客户旅程的某种有缺陷或过于简单化”,正如弗朗西斯·布雷罗 (Francis Brero) 所言。公司通常认为客户会顺利通过销售渠道,或者客户只会受到与公司最后一次互动的影响。

弗朗西斯·布雷罗解释说,在衡量内容的投资回报率时,不能只看漏斗。他说:“实际上,情况要复杂得多——在公司之外、在网络资产之外,还有教育活动。”

因此,公司不能仅仅根据网站内容来衡量内容营销投资回报率。社交媒体等外部因素也会影响营销投资回报率。但是,你也不应该完全忽略你的网站。主持人 Jeff Coyle 建议内容营销人员:“部分归因的某些因素是有意义的,但不一定应该用来做决定。”

背景很重要
Francis Brero 还强调了在衡量内容营销策略的成功性时考虑背景的重要性。他解释说:“我认为,衡量投资回报率的方式和思考投资回报率的方式会因内容创作的背景而有很大不同。”

您必须从投资回报率的角度来看待通过内容产生的高质量潜在客户数量。Francis Brero 还建议使用 IP 查找和类似分析来确定页面上相关流量的百分比。这是衡量投资回报率的指标。

此外,营销人员还可以衡量销售额、内容和收入之间的相关性。在这样做时,必须避免收入的滞后指标,因为“可能还需要六个月的时间才能看到任何机会的出现”,正如 Francis Brero 所解释的那样。

同理心胜过数学
为了增强数字营销效果并改善客户体验,保持数学和情感的完美融合至关重要。如果需要,同理心应该取代内容营销的数学方面。

弗朗西斯·布雷罗举例解释了这一点,“如果你在做数据分析,那么你要弄清楚哪些是关键主题或关键词,我们知道这些主题或关键词对我们的受众有很强的吸引力。这是一个数学问题。现在,试着弄清楚什么样的观点能够引起强烈共鸣,我相信什么,它会引起我的观众的共鸣。这不是一个数学问题,因为它与同理心和人类情感有关。”

公司需要考虑客户的情感旅程会让他们经历“从兴趣到好奇”的过程。最好的内容应该具有这种特性,以激发好奇心并激发参与度。
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