首页 金融科技 金融科技公司的入站营销策略
每个行业都容易发生变化，金融行业也不例外。您最后一次去银行存款或转账是什么时候？数字时代的不断发展甚至导致这些金融公司也利用技术以可靠、即时和安全的方式提供服务。这些公司被称为金融科技公司。
由于这些公司是提供数字服务的公司，因此良好的定位策略对于潜在客户的转化至关重要。这就是为什么入站营销是在不同数字平台上提供金融服务的理想工具，旨在促进需求、业务增长和客户忠诚度。
什么是入站营销？
Hubspot认为，入站营销是一种通过个性化内容和体验吸引客户的 法国商务传真列表 商业方法论，也就是说，如果潜在客户有问题，就必须寻求所有可能的联系来解决那些现有的问题。
该方法旨在与消费者、潜在客户和客户建立有意义且持久的关系，以促进业务增长，
入站营销可以分三个阶段进行：
吸引：
这是为了提高品牌知名度并激励新买家。它通常是通过识别需求并以同理心解决需求的内容来完成的。
2、互动：
这个阶段是潜在客户成为客户的阶段。重要的是要通过良好的服务和有用的信息来引导他们完成购买过程，告诉他们如何满足他们首先来找您的需求。
3. 喜悦：
此阶段包括超越买家的期望、激发他们的忠诚度并将他们变成您品牌的大使。让他们知道您与他们的关系并不仅仅因为他们已经购买了商品而结束，相反，这是一段长期友谊的开始。
为金融科技制定入站策略。
第一阶段：吸引
正如我们在上一点中提到的，入站营销策略的第一阶段是通过突出目标受众需求的有价值的内容来吸引并宣传品牌。
例如，金融领域最常见的抱怨之一是糟糕的客户服务。一些分行高管缺乏透明度、清晰度和同理心。
尽管许多银行因其吸引客户的方式而脱颖而出，但许多银行由于缺乏跟进和专业精神而失去了客户。因此，我们假设那些被另一家金融机构虐待的客户是我们的目标受众的一部分。您需要找到一种服务，让您能够有效地控制自己的财务。但同时有一个人可以解答你的疑虑，陪伴你的每一步、每一个动作。
吸引这一目标受众的挑战将是生成谈论这一需求的内容。强调在这个新的金融科技中我们如何关心用户，并且我们可以随时回答您的问题。
重要的是要明确，在吸引阶段做出的任何类型的承诺都必须得到支持。继续我们的例子，如果我们没有各种可用的服务渠道，也许我们无法承诺优质的客户服务；电话线或带有决策树的聊天机器人，可以为客户可能提出的任何问题提供适当的答案。
想想你的产品的附加值是什么。考虑它解决了目标受众的什么需求，并专注于在此基础上进行沟通以吸引新客户。
除了满足需求的信息之外，生成其他类型的内容也很重要，这些内容不仅要谈论您的服务有多么出色，还要讲述您的服务有多出色。相反，它侧重于其他类型的不太复杂的需求，例如财务提示、储蓄挑战或通过有吸引力且易于理解的内容回答常见问题。这不仅仅是生成旨在销售的内容，而是围绕客户及其可能的需求调整策略。
第二阶段：互动
您的内容已经发挥了作用，吸引了潜在客户。这是互动阶段的切入点，也是您需要确保与潜在客户进行清晰沟通并为他们提供有价值信息的地方。除了强调您的服务的奇迹之外，您还可以谈论您的服务将如何帮助他们满足他们的需求。
一步一步地让他们知道你将如何解决他们的问题。如果可能的话，在演讲中附上有价值的信息，例如统计数据或任何其他类型的可量化信息，这些信息可以赢得潜在客户的信任。
根据我们上一点的例子，你将如何进入这个阶段？在这种情况下，你应该强调注意渠道。用户跟踪、公司所有成员的可用性和支持潜在客户的意愿。现在，说到客户服务的话题，如果潜在客户来询问信息，您传递信息的方式将是求职信，以便他们确定他们是否会获得良好的用户体验。根据首次联系时间、响应时间，进行个性化治疗和解决疑虑。
即使您的策略不专注于解决客户服务问题，也要确保在第二阶段您拥有掌握必要信息的合格人员，以便您的客户获得愉快的体验。