Mencari prospek adalah bagian yang sangat penting dari bisnis apa pun. Ini adalah langkah pertama dalam mencapai penjualan. Dengan kata lain, Anda tidak dapat menjual apa pun jika tidak ada orang yang dapat Anda hubungi. Oleh karena itu, mempelajari cara menemukan prospek yang baik adalah keterampilan kunci. Selain itu, ini membantu bisnis Anda berkembang dan menjadi lebih sukses seiring waktu. Anda bisa membayangkannya seperti menanam benih. Anda menanam banyak benih, dan beberapa di antaranya akan tumbuh menjadi tanaman yang indah. Demikian pula, Anda menemukan banyak prospek, dan beberapa di antaranya akan menjadi pelanggan setia.
Mencari prospek bisa terasa seperti permainan. Tujuannya adalah menemukan orang yang membutuhkan bantuan Anda. Prospek yang baik adalah seseorang yang memiliki masalah yang dapat dipecahkan oleh bisnis Anda.Misalnya, jika Anda menjual payung, prospek yang baik mungkin berasal dari seseorang yang tinggal di daerah yang sering hujan. Di sisi lain, prospek yang buruk mungkin berasal dari seseorang yang tinggal di gurun yang sangat cerah. Jadi, ini bukan hanya tentang menemukan seseorang. Ini tentang menemukan orang yang tepat.
Bagaimana Menjadi Detektif dan Menemukan Petunjuk
Jadi, dari mana Anda memulai pencarian? Dunia ini luas, dan orang-orang Daftar Nomor Telepon ada di mana-mana. Untungnya, ada banyak tempat untuk mencari. Pertama, pikirkan siapa pelanggan ideal Anda. Apa yang mereka sukai? Di mana mereka sering nongkrong? Apa saja masalah yang mereka hadapi? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda menciptakan "profil pelanggan". Profil ini adalah panduan Anda. Profil ini membantu Anda memfokuskan pencarian.
Pekerjaan Detektif Online
Setelah Anda tahu siapa yang Anda cari, Anda bisa memulai pencarian. Internet adalah alat yang sangat berguna untuk ini. Media sosial adalah tempat yang tepat untuk memulai. Misalnya, Anda bisa bergabung dengan grup di Facebook yang terkait dengan bisnis Anda. Anda bisa melihat apa yang sedang dibicarakan orang-orang. Anda juga bisa melihat masalah apa yang mereka hadapi. Anda bahkan bisa membuat konten sendiri yang menunjukkan bagaimana Anda bisa membantu.
Selain itu, Anda dapat menggunakan situs web profesional seperti LinkedIn.Di LinkedIn, Anda dapat mencari orang berdasarkan jabatan atau perusahaan mereka. Ini sangat berguna terutama untuk bisnis yang menjual produk ke bisnis lain. Anda juga dapat menemukan orang yang bekerja di industri tertentu. Selain itu, Anda dapat melihat konten apa yang mereka bagikan. Ini dapat memberi Anda petunjuk tentang kebutuhan mereka.
Mencari di Google juga merupakan metode yang bermanfaat. Misalnya, Anda bisa mencari "tukang ledeng terdekat" atau "jasa perawatan rumput terbaik". Demikian pula, Anda bisa mencari "masalah atap bocor". Pencarian ini dapat mengarahkan Anda ke forum dan postingan blog tempat orang-orang meminta bantuan. Dengan begitu, Anda bisa menawarkan jasa dan menjadi pahlawan.
Pekerjaan Detektif Kuno
Tidak semua prospek dilakukan melalui komputer. Terkadang, Anda perlu keluar dan berbicara dengan orang lain. Ini sering disebut "jaringan". Jejaring berarti bertemu dan berbicara dengan orang lain dengan cara yang ramah dan membantu. Misalnya, Anda bisa menghadiri acara bisnis lokal. Anda juga bisa bergabung dengan klub atau organisasi lokal.
Menghadiri pameran dagang atau konferensi juga merupakan ide bagus. Acara-acara ini biasanya dipenuhi orang-orang yang tertarik dengan topik tertentu. Jika Anda menjual peralatan olahraga, konferensi olahraga adalah tempat yang tepat untuk menemukan prospek. Anda bisa bertemu banyak orang dalam waktu singkat. Bahkan, Anda bisa berbicara langsung dengan mereka dan membangun koneksi yang nyata. Hal ini bisa sangat bermanfaat.
Cara lain yang sederhana namun efektif adalah meminta referensi. Referensi adalah ketika pelanggan yang puas menceritakan tentang Anda kepada teman-temannya. Referensi yang baik bagaikan rekomendasi yang kuat. Oleh karena itu, Anda harus selalu bertanya kepada pelanggan yang puas apakah mereka mengenal orang lain yang mungkin membutuhkan bantuan Anda. Terkadang, pelanggan yang puas adalah tenaga penjualan terbaik Anda.
Mendengarkan adalah Kunci
Di mana pun Anda mencari prospek, mendengarkan sangatlah penting. Anda sebaiknya tidak hanya berbicara tentang diri sendiri. Sebaliknya, dengarkan apa yang dikatakan orang lain. Apa tujuan mereka? Apa tantangan mereka? Dengan mendengarkan, Anda dapat memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik. Dengan demikian, Anda dapat menunjukkan kepada mereka bagaimana Anda dapat membantu. Hal ini membuat mereka merasa didengarkan dan dipahami. Dengan demikian, mereka akan lebih percaya kepada Anda dan bisnis Anda.
Ingat, prospek bukan tentang langsung menjual. Ini tentang memulai percakapan. Ini tentang membangun hubungan. Penjualan akan datang nanti jika Anda telah melakukan pekerjaan Anda dengan baik.
Jangan Takut untuk Menindaklanjuti
Anda menemukan prospek. Anda berbicara dengan mereka. Lalu bagaimana? Anda tidak bisa membiarkan mereka begitu saja. Anda perlu "menindaklanjuti". Menindaklanjuti berarti menghubungi mereka kembali setelah percakapan pertama Anda. Mungkin Anda mengirimkan email yang ramah. Mungkin Anda terhubung dengan mereka di LinkedIn. Ini menunjukkan bahwa Anda masih memikirkan mereka. Ini juga menjaga bisnis Anda tetap segar di benak mereka.
Menindaklanjuti adalah langkah yang sangat sederhana. Namun, banyak orang lupa melakukannya. Bayangkan seperti menyiram tanaman. Anda menyiramnya sedikit pada awalnya. Kemudian, Anda terus menyiramnya seiring waktu. Demikian pula, Anda terhubung dengan calon pelanggan, dan Anda tetap berhubungan. Ini membantu hubungan tumbuh dan semakin kuat.
Tetap Sederhana dan Ramah
Saat menindaklanjuti, buat pesan Anda singkat dan sederhana. Jangan memaksa atau mengganggu. Anda bisa mengatakan sesuatu seperti, "Senang sekali mengobrol dengan Anda. Saya baru saja memikirkan masalah yang Anda sebutkan. Ini tautan ke artikel yang mungkin bisa membantu." Anda tidak sedang menjual. Anda sedang membantu. Membantu membangun kepercayaan. Dan kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan yang hebat.
Singkatnya, pencarian prospek adalah langkah pertama untuk mengembangkan bisnis Anda. Intinya adalah menemukan orang yang membutuhkan bantuan Anda. Anda dapat menemukan mereka secara online melalui media sosial dan mesin pencari. Anda juga dapat bertemu langsung dengan mereka di berbagai acara. Hal terpenting adalah mendengarkan, membantu, dan menindaklanjuti. Jika Anda melakukan hal-hal ini, Anda akan menjadi bintang dalam pencarian prospek.
Kini Anda punya banyak alat untuk menemukan teman baru bagi bisnis Anda. Ingat, ini maraton, bukan lari cepat. Bersabarlah dan konsistenlah. Pada akhirnya, Anda akan menemukan orang yang tepat. Selamat mencari prospek!