Selline turundus on muutumas väga populaarseks. See on võimas tööriist igat tüüpi ettevõtetele. Alates väikestest kohalikest kauplustest kuni suurte veebipoodideni kasutavad seda kõik. Peamine idee on kasutada spetsiaalset süsteemi. See süsteem võimaldab teil automaatselt tekstisõnumeid luua ja saata.Sa seadistad sõnumid üks kord. Seejärel saadab süsteem need õigel ajal välja. Näiteks saate selle seadistada nii, et see saadab kliendile sünnipäevasoovituse. See teeb seda igal aastal nende sünnipäeval. Sa ei pea seda ise meeles pidama. See teebki selle nii kasulikuks.
Sellise turunduse juures on parim see, kui isiklik see tundub. Kuigi sõnumid on Telefoninumbrite loend automatiseeritud, võivad need siiski olla väga sõbralikud. Sõnumis saab kasutada kliendi nime. See tekitab neis erilise tunde. See on nagu räägiksid otse nendega. See isiklik lähenemine on väga oluline. See aitab luua klientidega tugeva suhte. Inimesed ostavad suurema tõenäosusega ettevõttelt, mis neile meeldib ja mida nad usaldavad. Automaatsed tekstisõnumid aitavad seda usaldust luua.
Mõtle viimasele korrale, kui said poest tekstisõnumi. Kas see tekitas sinus soovi külastada nende veebisaiti? Või äkki minna nende poodi? See ongi sellise turunduse eesmärk. Ettevõtted tahavad sinu tähelepanu köita. Nad tahavad, et sa neid mäletaksid. Tekstsõnum on selleks suurepärane viis. Enamikul inimestel on alati telefon kaasas. Nad näevad uut tekstisõnumit peaaegu alati kohe. See on palju kiirem kui e-kiri. Paljud meilid kaovad rahvarohkesse postkasti. Tekstsõnum on palju otsesem.See teeb sellest väga tõhusa suhtlusviisi.
Automatiseeritud tekstisõnumiturunduse lihtsad sammud
Kuidas see kõik siis käib? Tegelikult on see üsna lihtne. Esiteks peab ettevõte klientidelt loa saama. Nad peavad nõustuma tekstisõnumite vastuvõtmisega. See on väga oluline reegel. Te ei saa lihtsalt inimestele sõnumeid saatma hakata. Nad peavad selleks nõusoleku andma. See tähendab, et nad peavad teie tekstisõnumite saamiseks jaatavalt vastama. Sageli saavad nad seda teha, saates numbrile spetsiaalse märksõna.Näiteks võivad nad saata lühinumbrile tekstisõnumi „ALLAHINDLUS“. See annab ettevõttele teada, et nad soovivad saada müügiteateid. Kui nad on nõusoleku andnud, lisatakse nad teie tekstisõnumite loendisse.
Järgmisena kasutab ettevõte spetsiaalset tarkvara või teenust.See tarkvara on koht, kus kogu maagia toimub. Sa kasutad seda oma sõnumite kirjutamiseks. Samuti saad otsustada, millal neid saata. Näiteks võid soovida saata sõnumi nädal pärast seda, kui klient midagi ostab. Saad selle tarkvaras seadistada.Seejärel saadab süsteem sõnumi automaatselt. See säästab palju aega ja vaeva. See on väga nutikas ja tõhus viis suhtluse haldamiseks.
Lisaks saate seda süsteemi kasutada paljude erinevate asjade jaoks. Saate saata uutele klientidele tervitussõnumeid. Kohtumiste kohta saate meeldetuletusi saata. Samuti võite saata erikuponge või sooduskoode.Võimalused on peaaegu lõputud. See teeb sellest ettevõtetele väga paindliku tööriista. Näiteks lillepood võiks saata meeldetuletuse emadepäeva kohta. Hambaarst võiks saata meeldetuletuse tervisekontrolli kohta. Iga ettevõte saab seda kasutada endale kõige sobivamal viisil.
Lisaks saab tarkvara kõike jälgida. See näitab, kui palju sõnumeid saadeti. Samuti näitab see, kas inimesed klõpsasid sõnumites olevatele linkidele. See teave on väga kasulik. See aitab teil näha, mis toimib hästi. Seejärel saate oma tulevasi sõnumeid veelgi paremaks muuta. Nii õpivad ettevõtted ja parandavad oma turundust. Andmeid vaadates saavad nad teha targemaid valikuid.
Sõnumite eriliseks ja mõjusaks muutmine
Turundustekstisõnumi kirjutamisel peaks see olema hea. Sõnum peab olema lühike ja asjakohane. Enamik inimesi loeb tekstsõnumeid väga kiiresti.Seega on iga sõna oluline. Alusta millegagi, mis nende tähelepanu köidab. Võib-olla maini nende nime. Või räägi kohe eripakkumisest. Näiteks: „Tere, Jane! Saad 20% allahindlust oma järgmisele kohvile selle koodiga: KOHV20.“ See on selge ja lihtne sõnum. See ütleb talle täpselt, mida ta saab. See annab talle ka põhjuse kiiresti tegutseda.
Samuti peate veenduma, et sõnumil on selge üleskutse tegutsemisele. Üleskutse tegutsemisele on uhke viis öelda „öelge neile, mida teha“. Kas soovite, et nad külastaksid teie veebisaiti? Või soovite, et nad vastaksid tekstile? Olge selles osas väga selge. Näiteks lõpetage oma sõnum sõnadega „Klõpsake siin, et kohe osta“ või „Vastake kinnitamiseks „JAH“.“ See aitab kliendil teada, mida edasi teha. See juhendab neid järgmise sammuni. Ilma selge üleskutset tegutsemisele ei pruugi teie sõnum olla nii tõhus.
Lisaks püüa kasutada sõbralikku ja loomulikku keelt. Ära kõla nagu robot. Kirjuta nii, nagu räägiksid sõbraga. Kasuta emotikone, kui see sobib sinu äristiiliga. Emotikonid võivad muuta sõnumid lõbusamaks ja sõbralikumaks. Samuti aitavad need tundeid näidata. Naerunägu võib sõnumile külalislahkema tunde anda. Siiski ära kasuta liiga palju emotikone. Tavaliselt piisab paarist. Eesmärk on olla abivalmis ja sõbralik. Mitte tüütu. Mõtle sellele, mida su kliendid lugeda tahaksid.
Lõpuks mõelge oma sõnumite ajastusele. Tekstsõnumi saatmine kell 3 öösel pole hea mõte. Enamik inimesi magab. Nad võivad vihastada, kui nende telefon keset ööd sumiseb. Parim on sõnumeid saata tavapärasel ajal. Tavaliselt on hea aeg kella 9 ja 20 vahel. Mõelge sellele, millal teie kliendid on kõige tõenäolisemalt ärkvel ja rõõmsad teist kuulma. See on väike detail, aga see võib oluliselt muuta.
Automatiseeritud tekstisõnumiturunduse kasutamise eelised
Üks suurimaid eeliseid on kiirus. Tekstisõnumid toimetatakse kohale peaaegu koheselt. Tavaliselt avatakse need ka mõne minuti jooksul. See on palju kiirem kui e-kiri või sotsiaalmeedia. See teeb sellest suurepärase viisi ajatundliku teabe edastamiseks. Näiteks kui poes on vaid paar tundi välkmüüki, on tekstisõnum ideaalne viis sellest teatamiseks. See levitab sõnumit kiiresti. Selle tulemusel näeb allahindlust rohkem inimesi ja võib-olla kiirustab midagi ostma.
Teine suur eelis on see, et tekstisõnumitel on väga kõrge avamismäär. See tähendab, et peaaegu igaüks, kes tekstisõnumi saab, avab selle. See on palju kõrgem kui e-kirjade avamismäär. Paljusid e-kirju ei avata kunagi. Need lähevad otse prügikasti või ignoreeritakse. Tekstsõnum seevastu loetakse peaaegu alati läbi.See tähendab, et kliendid näevad teie sõnumit väga tõenäoliselt. See muudab teie turundustegevuse palju edukamaks. Te teate, et teie sõnum jõuab kohale.
Lisaks on automatiseeritud tekstisõnumiturundus väga kulutõhus. See maksab sageli vähem kui muud tüüpi reklaam.Sa ei pea maksma flaierite trükkimise ega suurte ajalehereklaamide eest. Sõnumi hind on tavaliselt väga madal.See teeb sellest suurepärase valiku väikeettevõtetele, kellel pole turundusele palju raha kulutada. Nad saavad väikese investeeringu pealt suure tulu. See aitab neil konkureerida suuremate ettevõtetega. See on väikeettevõtete jaoks oluline eelis.
Lisaks aitab see luua lojaalseid kliente. Kui saadate sõbralikke ja abivalmis sõnumeid, tunnevad kliendid end väärtustatuna. Nad tunnevad, et mõtlete neile. Näiteks võiks kohvik saata sõnumi pärast kellegi viiendat kohviostu. See võiks öelda: "Täname, et olete lojaalne klient! Siin on tasuta kohv meie poolt." See paneb kliendi end erilisena tundma. Nad tulevad tõenäolisemalt teie poodi tagasi. Nii loote inimrühma, kellele teie ettevõte meeldib.
Kuidas alustada oma esimese tekstisõnumikampaaniaga
Enne ühegi tekstisõnumi saatmist otsusta, mida sa saavutada tahad. Kas soovid, et rohkem inimesi sinu veebisaiti külastaks? Või soovid suurendada müüki? Võib-olla tahad lihtsalt rohkem arvustusi saada. Sinu eesmärk aitab sul otsustada, mida oma sõnumitesse kirjutada. Näiteks kui soovid rohkem veebisaidi külastusi, peaks sinu sõnum sisaldama linki sinu saidile. See lihtne samm tagab, et sinu sõnumitel on eesmärk. Ilma eesmärgita ei pruugi sinu kampaania olla eriti tõhus.
Järgmiseks vali hea tekstisõnumiteenus. Seda teenust pakuvad paljud erinevad ettevõtted. Tee veidi uurimistööd ja leia selline, mida on lihtne kasutada ja mis sobib sinu eelarvega. Otsi teenust, mis võimaldab sul sõnumeid ajastada ja tulemusi jälgida. See teeb sinu elu palju lihtsamaks. Samuti veendu, et teenus järgib kõiki tekstisõnumiturunduse reegleid. See on oluline, et seadusest kinni pidada. Sa ei taha hätta sattuda.
Lõpuks alusta väikeselt. Ära püüa korraga liiga palju teha. Alusta lihtsa kampaaniaga. Näiteks võid saata tervitussõnumi kõigile oma uutele klientidele. Või võid saata lihtsa sõnumi eripakkumise kohta. Kui oled asja selgeks saanud, võid proovida keerukamaid kampaaniaid. Võid proovida saata erinevaid sõnumeid erinevatele inimrühmadele. Nii saad teada, mis toimib sinu ettevõtte ja klientide jaoks kõige paremini.
Peamine on õppida ja areneda. Pärast esimese kampaania saatmist vaadake tulemusi. Kas inimesed avasid sõnumid? Kas nad klõpsasid linkidel? Kasutage seda teavet oma järgmise kampaania veelgi paremaks muutmiseks. See on testimise ja õppimise protsess. Aja jooksul saate eksperdiks. Ja näete, kuidas teie ettevõte kasvab. See on automatiseeritud tekstisõnumiturunduse jõud. Õigesti kasutamisel on see võimas tööriist.