一旦你的品牌和解决方案在潜在客户心中逐渐为人熟知,你就应该开始创造更深入的互动渠道。安排会议,更深入地了解客户的痛点。你还可以利用这段宝贵的时间,了解客户的优先事项、变化和目标。这一步并非简单的推销,而是通过提出相关问题来验证或获取之前未知的信息。
是否符合资格
这一步将在很大销售管道。定义清晰客观的标准,以将客户转化为机会。如果您的销 店铺 售代表 (SDR) 未能将潜在客户提升到机会阶段,则需要重新审核。在这一步,您还应该剔除那些尚未准备好采用您的解决方案的客户。
销售代表 (SDR) 的工作不应在客户获得资格后就结束。必须有清晰的流程来将客户移交给销售人员。外拨销售流程的所有阶段,包括移交,都应在 CRM 系统中更新。
收购策略 - Smartbound
再次强调,一切都取决于执行。
即使所有策略和流程都一丝不苟地制定,但如果执行不力,事情也可能分崩离析。您可能拥有最好的 CRM、最先进的 MAP 或人人都在谈论的销售智能平台。然而,您的收益团队可能行动不同步,或者您可能会发现您的团队难以直观地了解整个买家旅程。
结论
确定账户评分,并将目标账户纳入购买历程。然后,识别符合目标账户角色的联系人。在潜在客户开发和资格审查的整个过程中,跟踪所有互动情况。
所有这些活动都会生成相关信息和统计数据,帮助您优化外拨销售流程。使用智能系统持续收集各个步骤生成的数据,从而生成更智能的销售洞察,可以提升您的外拨销售策略。