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AI 代理的决策过程遵循其最初创建时预先设定的路径。这些路径是 AI 代理在实现其最终目标时遵循的障碍，有助于防止 AI 出现幻觉或错误操作。

AI 代理旨在成为智能助手，为人类团队提供洞察、建议和支持，从而提高生产力和决策能力。这一用例已扩展到众多行业和其他用例。

商业人工智能代理
人工智能代理可以通过在销售、支持、人力资源和许多其他部门工作来帮助补充业务的许多不同方面。

这些代理可以帮助汇总和确定数据的优先级。这有助于分析现有数据以了解产品或服务的销售业绩，为销售团队筛选和优先处理潜在客户，甚至筛选收到的简历。

除了汇总数据外，AI 代理还可以创建内容并与潜在 顶级电子邮件列表 客户和客户互动。例如，AI 代理可以撰写电子邮件给潜在客户（用于销售）或响应支持请求。它们还可以安排会议和面试，甚至处理与客户进行基本的初始销售和支持对话。

这些只是人工智能代理如何使企业受益的几个例子，其可能性还在不断扩大。

在您的个人生活中，您可能已经使用一个或多个 AI 代理来简化日常任务。它可能是家中的 Alexa，也可能是您手机上众多 AI 功能之一。以下仅列举了个人 AI 代理的一些主要用例。

个人助理： AI 代理可以充当个人助理，帮助您管理日程安排、设置提醒、发送电子邮件和消息、拨打电话，甚至预约。它们可以随着时间的推移了解您的偏好和习惯，预测您的需求，并主动提供帮助。
健康与健身： AI 助手可以追踪你的锻炼、睡眠习惯和饮食，提供个性化建议和洞察，帮助你达成健康目标。它们还可以提醒你服药、安排体检，甚至提供激励支持。