可扩展性:处理数千个并发对话
Posted: Wed Jul 09, 2025 5:06 am
家长与老师的沟通(经适当同意)。
快速解答学生的疑问(例如图书馆开放时间、行政流程)。
学术用途(特定课程):
促进课堂小组内的讨论、资源 WS电话列表 共享(文档、链接、图像)和快速问答(有严格的指导方针和隐私意识)。
校友参与:
宣布校友活动、筹款活动或成功案例。
技术实现:
WhatsApp 商业应用:适用于处理有限对话量的小型机构或特定部门。数据(聊天记录、标签)主要保存在设备上或基本的云备份(Google Drive/iCloud)中。
带有业务解决方案提供商 (BSP) 的 WhatsApp 商业平台 (API):对于大型机构来说必不可少,因为:
自动化:实施聊天机器人以进行即时回复、常见问题解答、潜在客户资格审查和自动通知。
CRM 集成:将 WhatsApp 对话直接连接到学生信息系统 (SIS) 或 CRM 平台,实现全面的数据管理和个性化推广。
多代理支持:允许多名招生官员、辅导员或行政人员从中央仪表板管理传入消息。
快速解答学生的疑问(例如图书馆开放时间、行政流程)。
学术用途(特定课程):
促进课堂小组内的讨论、资源 WS电话列表 共享(文档、链接、图像)和快速问答(有严格的指导方针和隐私意识)。
校友参与:
宣布校友活动、筹款活动或成功案例。
技术实现:
WhatsApp 商业应用:适用于处理有限对话量的小型机构或特定部门。数据(聊天记录、标签)主要保存在设备上或基本的云备份(Google Drive/iCloud)中。
带有业务解决方案提供商 (BSP) 的 WhatsApp 商业平台 (API):对于大型机构来说必不可少,因为:
自动化:实施聊天机器人以进行即时回复、常见问题解答、潜在客户资格审查和自动通知。
CRM 集成:将 WhatsApp 对话直接连接到学生信息系统 (SIS) 或 CRM 平台,实现全面的数据管理和个性化推广。
多代理支持:允许多名招生官员、辅导员或行政人员从中央仪表板管理传入消息。