WhatsApp против Telegram для управления списком контактов

[muskanislam99]

В эпоху приложений для обмена мгновенными сообщениями WhatsApp и Telegram выделяются как две самые популярные платформы в мире. Оба предлагают надежные функции для общения, но когда дело доходит до управления списком контактов , маркетологи, компании и организации часто задаются вопросом, какая платформа лучше подходит для создания, организации и привлечения своей аудитории. В этой статье рассматриваются сильные и слабые стороны WhatsApp и Telegram в управлении списками контактов, что помогает вам выбрать правильный инструмент для ваших потребностей в общении.

Обзор WhatsApp и Telegram
WhatsApp насчитывает более 2 миллиардов активных База данных whatsapp для Канады пользователей по всему миру и славится своей простотой, сквозным шифрованием и широким распространением среди различных демографических групп.

Telegram , хотя и небольшой (более 700 миллионов пользователей), привлекает пользователей и компании, которым важны расширенные функции, такие как большие возможности групп, боты и широкие возможности настройки.

Управление списком контактов в WhatsApp
WhatsApp организует контакты на основе телефонных номеров, сохраненных в мобильной адресной книге пользователя. Вот как это работает и что предлагает:

Контакты на основе номера телефона: WhatsApp автоматически определяет пользователей, у которых установлен WhatsApp, по номеру телефона. В WhatsApp нет отдельного списка контактов; он синхронизируется с контактами устройства.

Списки рассылки: WhatsApp позволяет пользователям создавать списки рассылки для отправки сообщений нескольким контактам, не раскрывая получателей друг другу. Однако списки рассылки ограничены 256 контактами.

Группы: Группы поддерживают до 1024 участников, что полезно для создания сообщества или сегментов ниши. Однако участники группы видят номера друг друга, что может быть проблемой конфиденциальности.

Ограничения сегментации: WhatsApp изначально не предлагает расширенных функций сегментации. Маркетологам необходимо вручную организовывать контакты или использовать сторонние инструменты CRM, интегрированные через WhatsApp Business API.

Business API: Крупные организации могут получить доступ к WhatsApp Business API для лучшего управления контактами, включая автоматизированную отправку сообщений, сегментацию и интеграцию с CRM-системами. Однако для этого требуется техническая настройка и соответствие политикам WhatsApp.

Согласие и соответствие: WhatsApp строго относится к согласию пользователя. Компании должны получить явное разрешение, прежде чем отправлять сообщения контактам, чтобы избежать жалоб на спам и потенциальных банов.