Так что подумайте о силе

[Shishirgano9]

которую это дает вам. чтобы иметь возможность вернуться к роли руководителя контактного центра. вернуться к своим деловым партнерам. которые руководят веб-командой или командой мобильных приложений или чем-то еще. и поделиться с ними всеми имеющимися у вас .

данными и выводами. которые говорят. вот что усложняет Список электронной почты потребителей Никарагуа ситуацию. Это своего рода сотрудничество. организация нового поколения и лидерство. которое контактный центр может взять на себя в новой организации. вместо того чтобы просто стать центром затрат. на самом деле переключившись на то.

чтобы стать центром создания стоимости. из-за всех этих знаний и понимания того. что происходит.

Сопутствующая статья: 11 основных показателей обслуживания клиентов. которые следует измерять

Прогнозная аналитика улучшает качество обслуживания клиентов
Рич: Итак. когда вы говорите. что есть все эти метрики. которые они должны измерять. играет ли прогностическая аналитика роль в том. чтобы иметь все эти вещи и как поставлять? Как это работает? Как вы получаете действенные результаты из всех этих данных?