如果您公司的呼叫中心工作不理想，有许多选项可以提供多种优势，例如 VoIP 技术，它可以以较低的成本提供高质量的高清通话。或者 智能 IVR，它有助于优化员工的工作效率。
但如果我们想一想， 如果客户从来不接听你们 巴哈马 TG 粉 公司团队打来的电话，为什么要投入这么多技术资源来提高电话销售的质量呢？
你不明白吗？冷静一下，我们会解释的！
很简单，当你公司的客服代表给居住在另一个州的客户打电话时，看到区号不同，他会立即拒绝接听电话，尤其是当他忙于其他任务时。或者，他们经常会回答，但对听必须说的话没什么兴趣，因为他们已经知道这是关于销售产品/服务的。
这时，智能 bina 功能就会发挥作用来拯救您的业务。
智能垃圾桶如何工作？
如果您想要提高呼叫中心的服务率，那么智能bina功能就是您所需要的。
这是因为，当您团队的员工向居住在另一个州的客户拨打电话时，智能 bina 功能会识别呼叫目的地的区号，并搜索具有相同区号的固定电话或手机号码。
换句话说，接到您公司电话的人不会怀疑这可能是销售电话，因为不会出现其他州的区号，这增加了他们接听您的机会，并且更愿意听取您的意见。不得不说。因此，此功能大大减少了拒绝呼叫的数量，从而提高了团队的响应率。
服务费有多重要？
应答率衡量应答呼叫的百分比，可以帮助呼叫中心经理评估所使用的联系人列表的质量。此外，它还可用于展示结果、纠正操作缺陷并鼓励团队寻求更好的结果。
我们认为这笔费用对于您能够调解公司呼叫中心的绩效至关重要。人们相信，当一家公司的服务率较高时，这意味着其团队表现更好，工作效率更高，更有自信。
如果您仍然对是否需要智能bina存疑，我们将向您展示该功能可以为您的业务带来的更多优势。
使用智能垃圾桶的优势
• 第一次致电客户后，他们就会知道您的号码，下次他们可以选择接听或不接听。使用智能垃圾箱，号码交换是动态的，无需重复识别，因此客户总是会接到来自不同号码的电话，这增加了他们接听的机会，因为他们不知道电话的内容。
• 更容易赢得客户的信任。在销售拜访中，买家倾听您所提供的产品非常重要。如果他在来电显示上看到这个电话有另一个州的区号，他可能会怀疑地回答，考虑挂断电话，没有太多耐心交谈和听你推销什么。借助智能 bina 功能，您可以让客户接听电话时对所讨论的主题感到好奇，从而产生更大的兴趣来听您所说的内容。
• 使用此工具可以帮助降低公司的成本。被拒绝的电话越少，员工浪费的时间就越少。因此，您的生产力和成果将会更高。
• 可以在PABX 上安装智能垃圾箱功能。您只需要一个 ATA或网关，这些设备可以将传统设备的模拟信号转换为数字数据，从而使其能够连接到 VoIP 网络。
• 它还允许您承包30 个通道的E1 VoIP 并将其安装在 PABX上，只需要一台E1 VoIP 设备。
• 智能bina还可以用于远程工作，连接到您的计算机，无论是打电话给客户进行销售、收款还是其他事宜。
• 智能bina 工具具有以下功能：实时管理报告、来电和录音报告、自动考勤(URA)、与 CRM和ERP 集成、服务队列、添加服务注释的选项等。
考虑到智能 bina 功能可以为您的座席团队和您的公司带来的所有好处，不要再浪费时间了，它在您的呼叫中心中不能再被忽视。如果您对技术为您提供的解决方案感兴趣，请信赖 Ligou.me的计划 并向我们的团队询问您的问题。