错误二:重复或格式混乱的联系人

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nusaiba127
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错误二:重复或格式混乱的联系人

Post by nusaiba127 »

一个常见的问题是同一联系人被记录多次,或者数据格式不统一,如“张伟”和“Zhang Wei”被系统识别为两个客户。这不仅导致沟通重复,还可能产生不必要的营销成本。

解决方法:
启用自动去重功能,统一命名和格式标准,例如职 老挝电报数据 位字段统一为“销售总监”而不是“销售经理/总监”;使用专门的数据清洗软件或 Excel 数据整理插件提高一致性。

错误三:忽视数据合规与隐私法规
很多企业为了快速获取客户资源,选择购买第三方联系人列表,却忽视了数据来源是否合法,是否符合 GDPR、CCPA 或本地数据保护法规。

解决方法:
仅使用用户明确同意的联系人信息(Opt-in),避免未经授权的名单;建立数据处理流程文档,确保内部合规;为联系人提供轻松退订、删除数据等通道。
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