第八段：WhatsApp 数据在商业智能中的应用
客户行为分析
通过分析 WhatsApp 聊天数据，企业可以识别客户需求和偏好，发现客户反馈中的常见问题，从而优化产品设计和服务流程。
结合对话内容与时间分析，企业能制定更精准的营销推送策略，实现个性化营销，提高客户转化率和满意度。
客户服务自动化
利用 WhatsApp Business API 采集数据，企业可训练聊天机器人，实现自动回复和智能客 尼日利亚 WhatsApp 电话号码列表 服，降低人工成本，提升响应速度。
市场趋势预测
通过对大规模聊天数据的文本挖掘和情绪分析，企业可捕捉行业热点和潜在趋势，辅助战略决策，抢占市场先机。