在 Toss Payments 成立初期,加入团队后,我不知道如何向在线企业推销这款 B2B 产品。我以前从未在网上做过生意,我不知道我的客户想要什么。我想我别无选择,只能亲自见他们,所以我恳求销售团队让我和他们一起去销售旅行。
因此我参加了销售会议并直接询问他们需要什么。在很难猜测客户 阿塞拜疆电话号码列表 的立场和需求的情况下,亲自会见客户并询问他们的意见可以使必要的功能变得非常明确。我总觉得与客户会面所花的时间非常值得。
有没有亲自与客户见面,并将其反映在产品规划中的情况?
Toss Payments 的“商店经理”功能也使用与结算相关的不熟悉的会计术语。在 Toss,我们大量使用“Hayoche”,并尝试使用简单的词汇,同时尽可能避免使用汉字,因此我们关心如何让店长功能也易于理解。因此我亲自见到了他并听了他的故事。
但是,由于许多人将店长产品用于商业目的,有时公司中的财务会计专业人员也会查看这些产品,因此当我用太简单的术语解释时,他们有时会发现很难理解。我们努力在亲自会见客户和倾听他们的故事之间找到一个折衷方案。