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德国中小企业数字化趋势——即使到了2019年，Excel也难以被颠覆

数字化作为我们日常生活的重要组成部分，也带来了商业世界的数字化 哈萨克斯坦电话号码库 转型：流程自动化，数据交换和数据管理变得更加容易，公司受益于节省时间和提高盈利能力。数字化对于客户关系尤为重要。使用不同的数字渠道可以提高知名度并改善与客户的互动。众所周知，无论客户身在何处，我们都需要为他们提供服务，而数字渠道正是实现这一目标的关键。

，但在实施过程中经常遇到问题。数字化需要使用软件，但数字化公司的核心是通过互联网与客户和合作伙伴连接的能力。因此，数字化不仅仅是公司对软件的简单使用，而是代表公司在数字渠道的基础上整合其利益相关者的方式。

例如，35% 的德国员工不会将他们的公司描述为数字化或实际上不是数字化的。高达 56% 的人希望自己的公司能够更好地利用软件的优势，并在技术上更加先进。

我们想知道德国中小企业正在出现哪些数字化趋势：在德国哪些领域使用最多的技术以及哪些软件应用程序最受欢迎？中小企业的数字化是否真的有助于改善工作条件？员工是否会将他们的工作场所描述为数字化公司？我们希望通过对德国中小企业数字化的研究来回答许多问题。

研究重点：
63% 的德国人表示他们不使用智能手机应用程序来工作。
尽管存在数据安全问题，WhatsApp 仍然是德国中小企业使用最多的智能手机应用程序。
Office、SAP、Adobe Cloud、Skype和Datev是德国中小企业最常用的软件应用程序。
最常用的软件应用领域是数据存储和传输、客户管理、项目管理和人力资源管理。
德国不依赖云计算
德国几乎所有公司都使用软件：只有 7% 的员工表示他们不使用任何软件。不过，云软件的使用频率仍然相对较低。