谷歌产品管理总监谈如何制定第一方数据策略 [+ 新数据]

[sumonasumonakha.t]

在技​​术、经济和消费者行为发生变化之间，2024 年为营销人员带来了新的不确定性。我和你的想法一样，我购买了 Pepto Bismal 的股票。

因此，当我有机会与谷歌产品管理总监 Christophe Combette 聊天时，我想知道营销中有什么令人兴奋的事情。

他的答案令人惊讶：数据隐私和第一方数据。

我知道，我知道。现在向营销人员提及这些事情就像捅了马蜂窝一样。核心更新。iOS 更改。GDPR 和 CCPA。第三方 cookie 的未知未来。这就像 Billy Joel 那首歌的疯狂营销主题翻唱。

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但康贝特分享了这些变化如何使营销对消费者和营销人员都变得更好——只要你尽早开始并深思熟虑地出牌。

猜猜怎么着？我有一些基于数据的提示，教你如何做到这一点。

下面，您将从 Combette 的角度了解第一方数据如何帮助您实现营销目标，同时通过保护客户的隐私赢得客户的信任。但首先，让我们回顾一下第一方数据到底意味着什么。


什么是第一方数据？
第一方数据是您的受众（包括客户、访客、订阅者或关注者）向您提供或经他们同意收集的信息。例如忠诚度计划申请、简报注册或表单填写。

“第一方数据是您的客户有意与您的企业共享的数据，”Combette 解释道。

当我听到营销人员说他们还没有尝试过第一方方法时，通常是因为他们并不真正了解它是什么。因此，他们担心自己无法利用它实施他们习惯的策略。

闭上眼睛，想象一下使用以下所有内容构建一个高性能的广告系列，同 克罗地亚电话号码数据 仍然尊重客户的同意和隐私：

人口统计
企业概况
网站行为
应用程序行为
社交媒体参与
购买历史记录
反馈和调查见解
客户服务互动
忠诚度和奖励计划数据
电子邮件参与
ETC。
很有可能，您心中已经有了一些好的想法（您就是摇滚明星），而且开始做这件事并不需要花费太多的时间。

利用这些数据，您可以构建相似的受众群体，发送重新互动电子邮件，或创建各种巧妙的细分或个性化设置。由于这些数据都是在征得您同意的情况下提供的，因此它尊重了受众的隐私。而且由于这些数据来自源头，因此您知道它是准确的。