关键电子邮件类型总结

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badabunsebl22
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关键电子邮件类型总结

Post by badabunsebl22 »

消费者的电子邮件偏好显示出信息内容和交易内容之间的明显差异。促销优惠和折扣是参与度指标中的主要内容,78% 的受访者表示这些电子邮件最受关注。

代际差异也很明显,Z 世代表现出更强的热情——近 50% 的人将促销电子邮件放在收件箱偏好的首位。相比之下,教育材料、时事通讯和公司更新很难吸引受众的注意力。这表明消费者优先考虑感知价值,而不是更广泛的企业沟通。

电子邮件个性化
只有 25% 的婴儿潮一代认为个性化“极其”或“非常重要”。
近 60% 的千禧一代和 Z 世代认为它“极其”或“非常重要”。
52% 的消费者注意到名称个性化,40% 的消费者注意到基于 台灣 號碼 过去购买的个性化,39% 的消费者注意到基于浏览历史的产品推荐。
人们发现基于忠诚度状态的独家优惠、基于过去购买的产品推荐以及根据兴趣定制的内容是电子邮件中最有价值的部分。
与最近活动相关的提醒、基于位置的优惠或事件以及个性化的产品使用提示是最不重要的。
57% 的人表示他们更有可能接受包含独家优惠和折扣的营销电子邮件。
电子邮件个性化的关键要点
千禧一代和 Z 世代消费者比老一代更重视定制内容。营销人员可以通过关注与忠诚度状态相关的独家优惠、精心策划反映个人购买模式的产品推荐以及创建符合特定用户兴趣的内容来提高参与度。
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