建立专家社区
在 Atlassian，Ashley Faus 将这一真实性原则发挥到了极致。“我们有一个实践和宣传团队，帮助我们与更多技术受众建立联系，”她解释道。
结果不言而喻：他们的技术布道者已经吸引了大批追随者，其中一位在 2024 年获得了 LinkedIn 的 Top Voice 徽章，另一位成为主要技术会议的常规主题演讲者。
但真正引起我注意的是 Atlassian 对社区内容的态度。他们没有将自己局限于外部专家，而是创建了一个项目，将最活跃的用户转变为内容创建者。
通过每月针对新功能、行业趋势和平台最佳实践的培训课程，他们正在帮助社区成员成为品牌的真实代言人。
“爱上客户的问题，而不是你的产品。”
Lumen Technologies是一家财富 500 强科技公司，提供企业级网络、云和安全解决方案 所有者数据 ，其产品营销高级总监Joanie Kindblade提出的建议体现了营销主管如何重新思考内容策略。
他们不是以产品功能为主导，而是首先关注理解和解决客户挑战。
专业提示： Kindblade 建议创建“通过了解客户的需求、偏好和痛点来与客户价值观产生共鸣”的内容。这种以客户为中心的方法正在重塑营销主管对内容的看法。