我们知道——甚至期望——品牌能够理解我们，并提供个性化的体验。（而此时，如果品牌明显不“理解”我们，难道不令人恼火吗？）
虽然过去几年我们看到了从第三方数据到第一方数据的重大转变，但现在的最新趋势是依赖零方数据。而且，如果使用得当，它将成为最强大的买家信息来源。
快速定义
在进一步深入探讨之前，让我们快速回顾一下不同的数据源：
第三方数据是从外部来源获取或购买的。想想苹果或 Facebook 根据从这些网站收集的 所有者数据 信息提供人口统计或其他兴趣的能力。这些数据并非贵公司独有，这意味着任何人都可以访问相同的数据。
第一方数据由您收集。您可以从您的网站、应用或产品本身收集这些数据。通常，第一方数据是行为数据，例如用户点击三个不同的屏幕 — 它向您展示了用户如何参与不同的体验。
零方数据是从用户处收集并由用户自愿分享的。您不会假设用户在不同屏幕上点击三次就表明有购买意向，而是会直接询问用户，例如通过调查。
还有第二方数据，即来自其他来源的第一方数据。它可能是选择与您共享数据的可信赖业务合作伙伴，也可能是您购买的数据。但在本讨论中，我们将重点讨论第三方、第一方和零方数据。