كيفية الإبلاغ عن الأرقام والمجموعات المجهولة في الواتس اب

[joyunchadro988]

قامت أرقام مجهولة بإضافة مستخدمي WhatsApp Web إلى مجموعات الدعاية، في ممارسة مزعجة ومثيرة للقلق.

وحتى أولئك الذين قاموا بتكوين التطبيق للسماح فقط لجهات الاتصال المعروفة بالانضمام إلى المجموعات قد تأثروا، مما يسلط الضوء على العيوب في أمان التطبيق.

تظهر الرسائل غير المرغوب فيها فقط على WhatsApp Web، وليس على تطبيق الهاتف المحمول، مما يثير تساؤلات حول سبب السماح بهذا النوع من البريد العشوائي.

يطلق WhatsApp أداة للتحكم في التضمين في المجموعات

كيف يتم تشكيل المجموعات الإعلانية على الواتساب
وتتم هذه الممارسة من خلال أرقام مجهولة تقوم بضم المستخدمين إلى مجموعات إعلانية بشكلارقام اسبانية تلقائي ودون تصريح مسبق. بمجرد إضافة المستخدم إلى المجموعة، يتم حذفه على الفور، مما يمنع أي نوع من التفاعل أو الاستجابة. ومع ذلك، تظل الرسالة الإعلانية مرئية، مما يجعل من الصعب حظر المرسلين والإبلاغ عنهم.

عادةً ما يحمل هذا النوع من البريد العشوائي عناوين مثل "اسم غير معروف" وعادةً ما يروج لمجموعة متنوعة من الخدمات، مثل إعادة التفاوض على الديون والخطط الصحية واليانصيب ومتاجر المكملات وخدمات الاتصالات. تحتوي الإعلانات على روابط أو أرقام هواتف اتصال، مما قد يشكل خطر عمليات الاحتيال أو الاحتيال.

ما هي الشركات التي تظهر في الرسائل المزعجة على الواتس اب؟
وتنفي بعض الشركات المذكورة في الرسائل أي تورط لها في إرسال البريد العشوائي. على سبيل المثال، ذكرت شركة Porto Seguro Saúde أن اتصالاتها مع العملاء تتم حصريًا من خلال القنوات الرسمية وأنها لا تستخدم WhatsApp للإعلان غير المصرح به.

وهناك حالة أخرى هي قضية شركة Compare Planos de Saúde، التي تزعم أن شركات توليد العملاء المحتملين تستخدم اسمها بشكل غير لائق. وذكرت شركة قارن أنها تتخذ بالفعل إجراءات قانونية لمحاسبة المتورطين، مؤكدة أن إجراءاتها تتوافق مع القانون العام لحماية البيانات (LGPD). وتكرر الشركة أنها لا ترسل رسائل ترويجية دون تصريح.

ولمنع استمرار هذه الممارسة وزيادة الأمان، يوفر تطبيق واتساب طريقة للإبلاغ عن الأرقام المشبوهة والمجموعات غير المعروفة مباشرة من خلال التطبيق. اتبع الخطوات للإبلاغ:

في شاشة المحادثة، انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا (⋮).
حدد "المزيد" وانقر على "إبلاغ".
قم بتأكيد ما إذا كنت تريد حذف المحادثة – يتم تمكين هذا الخيار افتراضيًا. إذا كنت تريد الاحتفاظ بالسجلات، فخذ المطبوعات قبل المتابعة.
انقر على "إبلاغ" واختر السبب، مثل "محتوى غير مرغوب فيه".
إذا كانت الحالة خطيرة وتنطوي على تهديدات أو مواقف غير قانونية أخرى، فمن المستحسن أن يتم إضفاء الطابع الرسمي على الشكوى لدى السلطات المختصة.
وللحصول على حماية إضافية أيضًا، تحقق من إعدادات الخصوصية لديك. انتقل إلى "الإعدادات > الحساب > الخصوصية > المجموعات" وتأكد من أن جهات الاتصال المعروفة فقط هي التي يمكنها إضافتك إلى المجموعات.