医疗团队通常拥有庞大且不断增长的科学内容库,因为需要各种各样的材料来支持与专家的讨论。MSL 能够快速找到正确的内容,以便及时回答 KOL 的问题,这一点至关重要。现场团队现在可以通过他们的桌面查找、展示和共享 Veeva CLM 内容,从而更轻松地与客户面对面或通过 Veeva CRM Engage Meeting、Zoom 或 Microsoft Teams 进行远程会面。自动跟踪所有媒体活动可提供有关客户互动和共享内容影响的宝贵见解。
通过 iPhone 捕捉关键医疗见解
捕捉关键医疗见解是一项非常有价值且经常由现场医疗团队执行的任务。为了快速捕捉现场医疗服务人员脑海中浮现的见解,Veeva 推出了在 iPhone 上创建这些见解的功能。有了更多的切入点,现场医疗团队可以更好地应对医疗见解的不可预测性,并确保快速准确地捕捉这些见解。
2. 更好的客户情报和洞察力
采用数字技术可以让医疗团队更深入地了解客户的偏 印度尼西亚赌博数据 好和行为模式。为了加强 MSL 的决策能力,Veeva 直接在 CRM 工作流程中提供有价值的客户数据和见解。用户无需浏览多个应用程序,就可以实时决定正在发生的事情以及下一步要做什么。
创建定制的工作流程和仪表板
在规划和决策时拥有可操作的见解有助于 MSL 推动更好的执行。借助 Veeva CRM MyInsights,现场医疗团队拥有自定义数据可视化和仪表板,为他们提供 Veeva CRM 中关键利益相关者的科学领导力概况、历史、偏好和多渠道活动的单一视图。这种量身定制的用户体验使现场团队能够做出数据驱动的决策,以实现更加个性化的参与。使用 MyInsights Studio,可以轻松创建、修改和嵌入支持 Veeva CRM Lightning 的页面中的这些可视化,而无需编写代码。
截屏
触手可及的实时客户情报
MSL 必须了解其主要利益相关者的教育需求、活动和兴趣,以最大限度地发挥其参与的影响力并提供真正有价值的信息。Veeva Link将所有这些信息集中到一个地方,并通过 MyInsights 无缝集成到 Veeva CRM 中。Veeva Link 经过精心策划的资料已扩展到包括 77 个国家/地区和 21 个不同治疗领域的 100 多万名专家。这些丰富的见解使医疗团队能够全面了解他们的客户,建立新的联系,并向关键专家通报符合他们兴趣的最新发展和最新治疗方法。