如果您与医疗保健专业人士 (HCP) 打过交道，您就会知道设身处地了解他们的沟通偏好是多么重要。毕竟，最成功的关系是建立在同意和有意义的互动之上的。这就是为什么制药公司需要重新考虑他们的方法，并按需响应 HCP，以新的合规方式保持联系。
随着全渠道互动的兴起，各大公司一直在尝试通过各种面对面和虚拟渠道与处方人员互动，包括门户网站、网络研讨会和应用程序。但现实情况是，由于每家制药公司都管理着自己的一套接触点，因此 HCP 想要在合适的时间获取个性化信息变得越来越复杂。
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最近的一份报告显示，即使疫情结束后， 87% 的 HCP仍希望与销售代表进行全 希腊赌博数据 虚拟或虚拟与面对面相结合的会议。鉴于 HCP 沟通偏好和需求的这些变化，制药公司是时候采用更个性化的方式与医生互动了。
灵活的双向通信
将与 HCP 的互动从传统的单向沟通转变为灵活的双向沟通渠道变得越来越重要。无论是索取样品、询问产品问题还是安排会议，HCP 都需要在需要时获得所需的信息。与医生互动没有一刀切的方法，但沟通的灵活性和个性化是医生对制药公司满意度的首要因素。
幸运的是，满足严格的生命科学法规合规性要求的数字解决方案可以帮助简化向混合世界工作的过渡，在这种世界中，双向沟通正在成为常态。当 HCP 可以通过一个应用程序与制药行业建立联系时，就无需浏览每个不同公司的网站、应用程序和电话号码。