在 Jazz Pharmaceuticals，建立强大的技术基础以实现增长是每项决策的核心。技术应该推动我们的业务向前发展，而不是阻碍我们前进。在 2021 年收购 Jazz Pharmaceuticals 和 GW Pharmaceuticals 之后，我们知道我们处理技术整合的方式将为未来几年奠定基础。
建立强大的技术基础需要协作、认真确定优先事项以及以用户为中心的思维方式。以下是我们如何专注于每个领域。
关注最终用户
创建以用户为中心的方法需要与用户和业务流程所有者建立开放的反馈循环。收集利益相关者的意见，以确定需要改进的领域，并确保技术能够无缝运行并符合每个用户的预期。随着业务优先级的变化，与业务流程所有者保持开放的沟通渠道，以应对功能和能力的变化。
例如，在 Jazz Pharmaceuticals 的 Vault PromoMats 中实施新功能时，我希望确保最终用户的体验处于我们决策过程的最前沿。
首先，我对利益相关者（包括营销和审核团队）进行了深入采访和用户调查。我想了解他们的痛点和需求，以确定他们在日常工作中面临的挑战以及新功能如何缓解这些挑战。
根据这些用户反馈，我与 IT 团队密切合作，定制了该功能，以解决这 奥地利赌博数据 些特定问题。我们专注于简化工作流程、减少手动任务并提供清晰、直观的导航。
功能准备好测试后，我组织了用户测试会议来收集反馈。我观察了他们如何与新功能互动，并记录了任何令人困惑或不顺畅的地方。他们的意见有助于微调功能。
对业务领域进行优先排序
权衡不同业务领域的技术优先级可能会让您难以决定先追求哪个。根据总体业务目标权衡他们的优先级，以确定哪些技术功能对增长最为关键。花时间收集需求并制定遗留计划。然后，使用这些信息规划未来的可扩展性和适应性，以便平台在组织发展过程中保持高效和相关性。
例如，在收购 GW Pharmaceuticals 期间，我主导了一项工作，以确定哪些技术能力是我们立即需要的，哪些可以稍后再用。我的主要任务是确保整合过程中的平稳过渡和用户体验。