成功追讨债务不仅仅需要骚扰电话和催款信。 90 天后公司只能收回 20% 的债务，而且这一比例会随着时间的推移而减少。
聪明的债务催收员现在将战略沟通与法律合规结合起来，并使用债务催收软件来提高催收率的最快方法。正确的工具和经过验证的最佳实践可帮助专业债务催收人员始终胜过同行。 CR Software 的免费债务催收解决方案帮助许多组织简化了其催收流程。
本文详细揭示了追债的所有注意事项。您将了解法律要求、沟通策略、文档实践和付款解决技术，帮助您在满足专业标准的同时实现更高的恢复率。
债务追讨的法律框架
《公平债务催收法案》（FDCPA）为美国的债务催收人员制定了明确的规则。这项联邦法律保护消费者免受滥用行为的侵害，并帮助合法的债务催收人员履行职责。
了解 FDCPA 指南
债务催收人员联系债务人时必须遵守特定的时间限制。 意大利号码表 他们只能在债务人所在时区的上午 8 点至晚上 9 点之间拨打电话。根据法律规定，债务催收人员在七天内就某一笔债务最多只能打七通电话。
主要限制包括：
不存在暴力或伤害威胁
禁止使用亵渎或骚扰性语言
未虚假陈述债务金额
除非雇主禁止，否则工作期间不得接触
不向第三方披露债务
各州具体的收集法律
许多州除了联邦要求外还提供额外的消费者保护。加州的法律尤其严格，禁止债务催收人员：
在原始债务上添加未经授权的费用或费用。
威胁采取法律行动，但无意起诉
与律师代理的债务人沟通
合规性要求
法律合规依赖于适当的文件。债务催收人员必须在首次联系后五天内发送书面验证通知，其中包括：
债务金额
债权人姓名
30 天争议权利通知
现代收集软件有助于自动跟踪这些要求。 CR Software 的平台维护合规记录并简化收款流程。
违反这些规则将会受到严厉处罚。除了实际损失和法律费用外，收税员每次违法行为还可能被支付高达 1,000 美元的罚款。一些州会施加额外的处罚：加利福尼亚州规定，如果违法行为是故意的，则罚款 100 至 1,000 美元。