与销售和营销部门合作。

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fomayof928@mowline
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Joined: Sun Dec 22, 2024 8:55 am

与销售和营销部门合作。

Post by fomayof928@mowline »

如何找到可用的测试人员?
此步骤至少在您的控制之下。尽早开始,并考虑以下寻找可用测试人员的策略:

询问现有客户
询问同事(例如,如果您的目标受众是父母,那么其他团队中也有父母吗?)

询问技术支持/客户服务。
询问你的朋友和朋友的朋友。
在您的网站上添加注册表。
当进行其他研究时,询问是否可以再次联系参与者。
使用社交媒体创建列表
与专业研究人员合作。
关于技术支持和客户服务团队的特别说明:该团队的用户 美国电话号码数据库 体验没有什么特别之处。凭借深厚的产品知识,他们不会与普通客户交谈。这个群体的反馈往往是有价值的,也是不好的。

您需要多少个可用的测试仪?
Jacob Nelson主张由大约五名测试人员进行小规模的可用性测试。根据我的经验,大约需要 10 个才会相信这种丰富、高质量的反馈。有了 10 名测试人员,您将获得大量的数据。

可用的主持人
主持人主持会议并且是唯一与测试人员沟通的人。

主持人要么建立您的可用性测试,要么摧毁它。团队成员通常会自行选择(或不选择)这个角色,并且可以外包。
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