当顾客不太参与购买决策,但渴望新颖性或独特性时,就会出现寻求多样性的行为。这些消费者频繁地更换品牌或产品以满足他们的好奇心或不断变化的需求。例如,一个人可能会选择更换咖啡品牌或尝试不同类型的零食,只是为了感觉新鲜。
请注意,实际上,消费者可能会根据具体产品和情况表现出许多不同类型的行为。重要的是,企业要采取灵活的方式来优化销售业绩。
哪些因素影响消费者的购物行为?
消费者行为受到许多外部和内部因素 印度电话列表 的影响,包括情境、心理、环境、营销以及个人、家庭和文化因素。
企业经常尝试收集数据,以便能够做出决策以最有效地接触目标受众。虽然有些因素可能是暂时的,但其他因素可能会产生持久的影响,并会影响消费者的购买决策。现在,让我们详细了解一下其中的一些因素。 环境因素
情境因素通常是暂时的,包括商店位置、布局、颜色、音乐、灯光甚至气味等物理元素。公司常常尝试让这些因素尽可能的方便。其他情境因素包括假期、一天中的时间和消费者情绪。
2. 个人因素
个人因素包括年龄、性别、收入和职业,每个因素都会影响需求和购物习惯。例如,高收入人群倾向于购买高端或奢侈品,而低收入群体则往往选择经济价值更高的产品。
此外,个人喜好和生活方式也会影响购买决策,喜欢健康生活方式的人可能会优先购买有机产品和健身服务。