生，客户会访问许多网站来寻找他们最喜欢的产品。在继续订单之前，他们有一些疑问想要澄清。多个客户点击商业网站上的“与我们聊天” WhatsApp 聊天小部件或点击社交平台上的“点击聊天”广告，进入 WhatsApp 商业聊天室，客户和代理可以在那里进行互动。 WhatsApp API 允许企业以特定的时间间隔联系潜在客户。
2. 维护关系以提高客户保留率
WhatsApp API 使企业能够与现有客户保持联系、建立长期关 黎巴嫩移动数据库 系并提高客户终身价值。它支持品牌与客户发展情感关系。即使用户没有搜索产品或服务，它也能保持互动。
公司可以通过以下方式吸引客户：
发送生日和周年纪念日祝福和折扣券
用免费礼物取悦你的顾客
邀请他们参加重大产品发布会，并持续进行促销和更新
通过特别优惠重新定位最近没有投资的客户
3.提供售后支持。
WhatsApp Business API 的真正强大之处在于您可以通过它发送编码通知。当客户购买产品并打开通知时，您的品牌会向他们发送警报；因此，它是向您的客户提供良好的售后体验的强大工具。
4. 追加销售或交叉销售
通过交叉销售和追加销售，WhatsApp 成为市场上寻求提高消费者订单价值的企业的绝佳平台。除了用户已添加到购物车的商品外，还可以显示经常购买的商品。在他发送的确认购买的电子邮件中，他甚至可能建议其他产品。此外，WhatsApp API 可以检测消费者何时从品牌的在线商店购买产品（例如智能手机）并向他们提供手机壳，从而及时实现追加销售。如果您的企业使用 WhatsApp，追加销售和交叉销售将变得非常容易。