构建集中式客户数据仓库

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anglehimu
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Joined: Sun Dec 22, 2024 4:47 am

构建集中式客户数据仓库

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CloudHOS——当今最出色的解决方案,可帮助医院和诊所自动管理销售和客户服务活动,有助于提高企业的客户体验和满意度。

CloudHOS的突出特点:

提供 360 度客户视图,包括联系方式、病史和护理历史等详细信息。

多渠道连接:将来自多个渠道的客户数据集中到一个地方,有助于分散最大数据安全性并根据多种标准对客户进行分类。

营销和销售管理:衡量和优化广告活动的有效性,通过 印度电报筛选 短信、电子邮件、Zalo ZNS 进行再营销,并为个人和组织客户提供销售支持。

预约及检查流程管理:通过短信、ZNS自动提醒预约,管理医生作息,并将医疗检查及治疗流程与HIS系统打通,同步患者信息。

多渠道客户服务:通过电话、短信、电子邮件、Zalo 和 Messenger 等多种渠道与客户互动,建立自动化服务周期并快速处理投诉。

分析报告:提供集中式仪表板来跟踪报告、按需生成动态报告以及随时随地访问报告。

软件优点:

根据医疗专业进行深度开发:专为医疗行业设计,充分满足越南诊所和医院的专业要求。

已应用至多家单位:已成功应用于全国多家诊所及医院,肯定了其实际应用及有效性。

灵活定制:该系统可轻松定制以适合每个医疗机构的具体特点,有助于优化工作流程。

经验丰富的咨询团队:一支经验丰富的专家团队,随时准备提供快速支持,确保解决出现的任何问题。

实施后支持服务:有保障的售后服务,实施后持续的支持,帮助整个使用过程中维护和优化系统。
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