研究表明,94% 的买家更喜欢根据他们的具体用例定制的演示,而如果必须联系销售人员进行基本的演示,38% 的买家就不太可能购买。
视频使销售团队能够创建可重复使用、可定制的演示,买家可以根据需要访问,从而满足个性化的期望。
这种视频策略还简化了支持流程。通过创建教程视频库,支持团队可以缩短响应时间,让客户能够独立找到答案。
除了提高运营效率之外,视频还能为买家创造更令人满意的体验,使他们能够随时获取定制内容。
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视频推荐、案例研究和评论以独特引人注目的方式展示了真实的客户体验。
我看过一些推荐视频,它们所带来的可信度是单靠文字无法比拟的——看到客户直接 比利时电话号码列表 讲述他们的成功故事,产生了一种引起共鸣的真实感。
例如,北欧领先的电话公司 Televox 最近的评价就准确地体现了视频的影响力。在评价中,他们的 RevOps 经理 Elizabeth 分享了如何使用 HubSpot 改变 Televox 的客户关系,在三年内推动新直销增长 150%。
听到这些具体细节,再加上她对结果的兴奋,带来了一种难以仅用文字传达的真实感。
当她分享 Televox 简化沟通和改善客户体验的故事时,观众很容易想象自己的公司也能取得类似的成功。看到有人自豪地谈论可衡量的成果会建立更深的信任感。