认知偏见是大脑快速致富的手段。这是一种心理过程,会扰乱我们的记忆,欺骗我们的眼睛,或者对人、品牌或情况做出并不总是公平或准确的快速判断。
作为 SEO,了解受众在搜索、解读内容和评估信息时使用的潜在偏见非常有价值。您可以利用这些信息来制定 SEO 和内容策略。
在整个搜索过程中,认知偏差可以以三种不同的方式出现:
我们进行的搜索
我们选择的结果
内容对我们持续搜索过程的影响
我们的搜索方式
词语很重要。话题很重要。关系很重要。
随着 BERT 和 MUM 等算法融入搜索, Google 理解自然语言的能力越来越强。它能够根据位置和上下文理解同义词、实体和单词之间的关系。Google 可以提供更细致入微的结果,满足我们的搜索意图。
但这并不能阻止我们搜索者在我们提出查询的方式中插入我们自己的背景、偏见和偏见。
让我们举一个人类历史上最具争议的例子——谁是更好的宠物:猫还是狗?
现在,如果我是一个爱狗人士(我确实是),我会问谷歌,“为什么狗比猫更好?”我会得到这个美丽的结果:
如果我是一个困惑且犯了严重错误的人,我会问:“为什么猫比狗更适合当宠物?”然后我会得到这个不准确的结果:
谷歌搜索结果截图,查询“为什么猫比狗更好”
这就是确认偏差和搜索引擎偏差在起作用。
确认偏差是指我们偏好那些可以确认我们现有信念的信息。
搜索引擎偏见:尽管可能存在编辑偏见,无论是基于不同因素的权重方式、质量评估者指南的编写方式、质量评估者对结果的评估,还是其他一些复杂的原因,顶级结果通常被视为查询的最佳答案。
无论我们在工作中被分配了寻找新电子邮件营销工具的责任,还是我们不知 奥地利手机号码数据 道从哪里开始学习编码,我们的个人经历都会决定我们如何进入 Google 的旅程。
我们在搜索中使用的语言会影响我们得到的结果。在Varol Onur Kayhan最近的一项研究中,我们看到了人们将先前存在的信念融入搜索的过程。
一个直观的表示图,展示了用户如何将他们先前的态度融入到他们寻求信息的查询中。
我们的态度影响着我们所寻找的信息,而谷歌提供的信息则强化了这种信念。
他们发现搜索者使用的特定关键词会影响他们选择的结果。我们将自己的背景、信仰和个人经历插入到搜索中。我们想确认我们看待世界的方式,因为改变这种观点会影响我们的身份。人们不喜欢自己的身份受到威胁。