والدور الحاسم الذي تلعبه في استراتيجية التسويق. التسويق وخلق تجارب فريدة للعملاء.
نحن نعيش حاليًا في واقع نجد فيه أنفسنا متصلين بشكل مفرط بفضل الإنترنت، وإلى حد كبير، الهواتف الذكية التي ترافقنا يوميًا. ولكننا نفتقد المعام Kantar Media، من بين اتجاهات السوق العشرة التي ستحول الاستهلاك في عام 2025 هو الانتقال من B2C إلى B2Me . يشير هذا إلى حقيقة أنه على النقيض من الاستهلاك الشخصي المفرط بشكل متزايد وقرارات الشراء السريعة للغاية، ستكون العواطف هي المفتاح لكسب الناس ، حيقاعدة بيانات أرقام الجوالث من المرجح أن يتم شراء العلامات التجارية التي تجذب المستهلكين والتوصية بها.
في الإستراتيجية ذات الصلة، إذا كنت ترغب في القيام بالتسويق لمراكز التسوق أو التسويق بالتجزئة ، على الرغم من أن الجزء الرقمي ضروري، كذلك الأحداث، كوسيلة للتقرب من العملاء وجذبهم وبناء الولاء من خلال خلق الخبرات وجمع المعلومات الأساسية.
أحداث لتحقيق الأهداف التسويقية
ومن الغريب أن هناك مراكز تسوق مثل مول أوف أمريكا في مينيسوتا مع معرض دائم لمنزل باربي ماليبو أو دبي مول ، حيث يمكنك العثور على حلبة تزلج بالحجم الأولمبي 365 يومًا في السنة. هناك مناطق يعد فيها تركيب منحدرات التزلج أو العروض التي يقدمها فنانون مشهورون أحداثًا شائعة جدًا تجتذب عملاء رفيعي المستوى.
التحدي الكبير الذي يواجه تجارة التجزئة اليوم هو تقديم ترفيه مبتكر عالي الجودة يوفر قيمة للمستهلك من خلال التجارب؛ ولكن هذا يتناسب مع ميزانية مركز تسوق مشترك في إسبانيا. يتنوع مستخدمو المتاجر الكبيرة في بلدنا . واعتمادًا على ما إذا كانت تقع في وسط مدينة كبيرة أو في حي للطبقة العاملة، فإننا سنواجه خصائص تفاضلية، ليس فقط في الأفراد، ولكن أيضًا في المزيج التجاري للمراكز، مما سيجبرنا على تعديل الحملات والأحداث وتكييفها مع السمات الاجتماعية والثقافية لكل مكان.
يتطلب التحدي المتمثل في إقامة معرض جيد أو ورشة عمل أو حدث حي تخطيطًا استراتيجيًا وفريقًا بشريًا قادرًا على تحقيق الأشياء . بالإضافة إلى ذلك، يجب عقد الأحداث أيضًا للحصول على رضا التجار والمشغلين . لهذا السبب، من الجيد دائمًا العمل معهم لإنشاء حملات وأحداث تجلب لهم الشهرة والتعاون الذي يسلط الضوء على منتجاتهم.
إذا كان أحد أهدافك هو زيادة التعرف على العلامة التجارية أو زيادة تدفق الزوار إلى المركز، فأنت في المكان الصحيح، لأننا سنرى بعض الأمثلة على الأحداث الخاصة بمراكز التسوق وتسويق التجزئة ، والتي ستجعل أهدافك في حدود الوصول من يدك
أفكار للمناسبات في مراكز التسوق
1. فعاليات وورش عمل للأطفال
تعد مراكز التسوق وجهات شهيرة للعائلات، لذا فإن تقديم العروض التفاعلية التي تستهدف الصغار يمكن أن يكون استراتيجية ممتازة.
يمكنك تنظيم ورش عمل إبداعية وعروض الدمى والعروض السحرية حيث يمكن للأطفال والكبار المشاركة بنشاط... من المهم أيضًا مراعاة إمكانية وجود مناطق لعب دائمة ، بالإضافة إلى إنشاء نادي للأطفال في مركز التسوق. ستجذب هذه الإجراءات العائلات ولن تؤدي إلى زيادة الحضور خلال الأنشطة فحسب، بل ستزيد أيضًا من الوقت الذي تقضيه في مركز التسوق.