以下是該過程的詳細工作原理：
1. 聯絡人清單匯入
系統首先從CRM 匯入客戶數據，確保無縫個人化。集中式資料庫可以存取準確的聯絡方式，以進行有針對性的外展活動。
聯絡人清單匯入的主要優點：
它確保所有外撥電話和訊息符合客戶偏好和歷史記錄。
自動出站呼叫透過組織資料以實現個人化通訊策略來提高效率。
透過 Convin 的 AI Phone Calls，企業可以使用 CRM 資料實現 100% 自動 新加坡電話 化處理呼入和呼出電話。
2. 呼叫發起
系統會自動撥打號碼並透過預先錄製或人工智慧產生的訊息發起通訊。此步驟消除了手動撥號並確保所有互動的一致性。
呼叫發起如何使企業受益：
自動撥出電話減少了重複撥號時間，並提高了行銷活動的工作效率。
外撥自動呼叫可確保更快的連接，減少錯失的機會，從而提高效率。
Convin 的人工智慧工具可降低 60% 的成本，使呼叫發起既經濟又有效率。